Oftast nej, om du bara har grundskyddet. Hemförsäkringens bas ersätter skador vid till exempel brand, inbrott och läckage, medan en surfplatta som du själv tappar i badvattnet är en otursskada som kräver allrisk, ofta kallad drulleförsäkring.
I Konsumenternas jämförelse saknar basnivån allrisk hos tio av elva bolag. Där allrisk ingår ersätter den plötsliga och oförutsedda skador på lösöret upp till 50 000-200 000 kr, oftast 100 000 kr. Du betalar en självrisk (grundsjälvrisken ligger mellan 900 och 1 800 kr i jämförelsen), och ersättningen minskas med åldersavdrag.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar om hemförsäkringen täcker en tappad surfplatta i badkaret rekommenderar vi Hedvig.
I Hedvigs mest omfattande nivå (Max) ingår allrisk upp till 100 000 kr i bostaden, och datorer har nyvärdesskydd fram till 4-årsdagen. Konsumenternas ger bolagets värdering av hemelektronik 4.8/5, och grundsjälvrisken är 1 750 kr (valbar upp till 3 000 kr eller 10 000 kr för lägre premie). Observera att basnivån saknar allrisk, och att Hedvig har ett Trustpilot-betyg på cirka 4.2-4.6/5.
📊 Jämförelse: Ledande hemförsäkringsbolag
Det som avgör om en tappad surfplatta ersätts är om allrisk ingår, hur högt maxbeloppet är och hur stor självrisken blir. Tabellen visar därför den nivå hos varje bolag där allrisk finns, med uppgifter från Konsumenternas jämförelse, bolagens produktinformation och analyser av kundrecensioner på Trustpilot.
| Bolag och nivå | Allrisk i bostaden | Grundsjälvrisk | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Hedvig (Max med tillägget Reseskydd Plus) | 100 000 kr | 1 750 kr (valbar 3 000 kr eller 10 000 kr) | ca 4.2-4.6/5 (tusentals recensioner) | Se erbjudande → |
| Gofido (basnivå med tillägg) | 50 000 kr, kräver tillägget Drulleförsäkring | 1 500 kr | ca 4.0-4.4/5 (hundratals recensioner) | Se erbjudande → |
| Sejfa | Allrisk lösegendom ingår, belopp enligt försäkringsbrevet | Enligt försäkringsbrevet | Trustpilot-data ej tillgänglig för detta bolag. | Se erbjudande → |
| Dina (med allrisk och utökat reseskydd) | 100 000 kr | 1 800 kr | ca 4.3-4.6/5 (tusentals recensioner) | – |
| ICA Försäkring (med allrisk) | 100 000 kr, ingår i grundskyddet | 1 800 kr | ca 3.8-4.2/5 (tusentals recensioner) | – |
| Länsförsäkringar (med allrisk) | 100 000 kr | 1 500 kr (varierar mellan lokala bolag) | ca 1.8-2.6/5 (tusentals recensioner) | – |
| Trygg-Hansa (Stor) | 100 000 kr, kallas Drulleförsäkring | 1 800 kr (valbar 900 kr) | ca 1.8-2.4/5 (tusentals recensioner) | – |
| Tre Kronor via Swedbank och Sparbankerna (Plus) | 100 000 kr | 1 500 kr | ca 2.8-3.4/5 | – |
Kundnöjdheten ser olika ut beroende på mätning. I Svenskt Kvalitetsindex 2025 får Dina 76.0 (mycket nöjda kunder), följt av Länsförsäkringar med 74.6, Folksam med 71.4, If med 69.4 och Trygg-Hansa med 66.0. Hedvig, Gofido, ICA Försäkring och Swedbank/Sparbankerna (Tre Kronor) har inte deltagit i mätningen.
På Trustpilot ligger Hedvig och Dina högst, medan Länsförsäkringar och Trygg-Hansa har betydligt lägre betyg. Analyserna av recensionerna visar att missnöjet hos de två sistnämnda främst gäller större fastighets- och vattenskador. Rutinskador på prylar beskrivs i stället som snabbt hanterade, och det är den kategori en tappad surfplatta tillhör.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Varför grundskyddet inte räcker när surfplattan hamnar i vattnet
- Hur allrisk (drulle) fungerar och vad självrisken blir
- Hur åldersavdraget avgör hur mycket pengar du faktiskt får
- Hur du anmäler skadan så att ersättningen inte hamnar i fara
- Vilken försäkring du bör välja om du vill skydda din elektronik
Vill du gå direkt till priset? Kolla pris hos Hedvig →
🛡️ Hemförsäkring förklarat – från grunden
Hemförsäkringen skyddar ditt hem och dina ägodelar mot skador som brand, inbrott och vattenskador. Enligt Svensk Försäkring ingår dessutom flera personskydd, som ansvarsskydd och rättsskydd, ett reseskydd och i de flesta bolag ett ID-skydd. Din lösa egendom är försäkrad upp till ett försäkringsbelopp, ofta 1 000 000 eller 1 500 000 kr, medan några bolag i stället försäkrar till fullvärde.
Grundskyddet är byggt kring namngivna händelser. Konsumenternas beskriver att alla hemförsäkringar omfattar lös egendom vid till exempel inbrott eller brand i bostaden, och Sejfas faktablad räknar upp brand, läckage, storm, stöld och skadegörelse. En surfplatta som du själv råkar tappa i vattnet är en otursskada och ersätts normalt först när allrisk ingår.
Det är här allrisk kommer in. Konsumenternas beskriver allrisk som ett skydd som kan ersätta plötsliga och oförutsedda otursskador på lösöret, till exempel att du tappar datorn i golvet, spiller vin i soffan eller att ett barn välter en vas. Bolagen använder olika namn: Trygg-Hansa och Gofido säger drulleförsäkring, medan If kallar det otursförsäkring. Ett maxbelopp gäller för all egendom.
Ersättningen räknas som en procentandel av nypriset för en likvärdig vara vid skadetillfället, och åldern räknas från när egendomen först köptes som ny. Konsumenternas jämför värderingen fram till 3-årsdagen för mobil och dator. Vissa bolag har dessutom nyvärdesskydd för datorer, som ger full ersättning under de första 2 eller 4 åren.
Villkoren avgör till sist. Svensk Försäkring påpekar att försäkringsvillkoren bestämmer både vad försäkringen gäller för och vad den inte gäller för, och att de blir bindande när du köper försäkringen. Samtidigt är försäkringsavtalslagen som huvudregel tvingande till förmån för dig som konsument, så bolagen får inte sätta hur snäva gränser som helst.
Som exempel på hur ett bolag lägger upp detta har Hedvigs Max-nivå allrisk upp till 100 000 kr i bostaden, medan basnivån saknar allrisk helt. Se villkor hos Hedvig →
✅ Vad täcker hemförsäkringen – och vad täcker den inte?
Hur din tappade surfplatta behandlas beror på orsaken, platsen och vilken skyddsnivå du har. Tabellen går igenom de situationer som oftast missförstås.
| Scenario | Täcks? | Notering |
|---|---|---|
| Du tappar surfplattan i badkaret och har bara grundskydd | ❌ | En otursskada som du själv orsakar ersätts normalt först när allrisk ingår. Basnivån saknar allrisk hos tio av elva bolag i Konsumenternas jämförelse. |
| Du tappar surfplattan i badkaret och har allrisk (drulle) | ✅ | Ersätts upp till allriskens maxbelopp, 50 000-200 000 kr i jämförelsen, minus självrisk och åldersavdrag. |
| Du tappar surfplattan i ett badkar hos en vän eller på hotell | ⚠️ | Gäller bara om allrisk för saker utanför bostaden ingår. Maxbeloppet är 50 000-200 000 kr hos bolagen med allrisk. |
| Vattnet kommer från ett läckage som skadar surfplattan | ⚠️ | Läckageskador ingår i egendomsskyddet hos till exempel Sejfa, men orsak och undantag avgörs av villkoren. |
| Plattan skadas långsamt av ånga och fukt i badrummet | ⚠️ | Allrisk gäller plötsliga och oförutsedda skador. En skada som uppstår gradvis är svår att få ersatt. |
| Ditt barn eller din sambo tappar surfplattan | ✅ | Medförsäkrade omfattas om de delar hushåll med dig. Hos Hedvig krävs att de namnges, inte att de är folkbokförda. |
| Surfplattan används i jobbet | ❌ | Egendom som inte är avsedd för privat bruk ersätts inte, enligt till exempel Sejfas faktablad. |
💧 Fuktskada på batteri och elektronik
Att tappa en surfplatta i badvatten är ett typiskt allriskfall. Händelsen är plötslig och oförutsedd, och det är just den typen av skada Svensk Försäkring beskriver som försäkringsbar. Svårare blir det när skadan uppstår långsamt, till exempel när ånga och kondens under veckor tar sig in i en enhet utan fuktskydd.
Hur bolaget bedömer batteri och elektronik efter kontakt med vätska framgår av villkorstexten, inte av jämförelsetabeller. Läs avsnittet om allrisk och sök på ord som vätska, fukt och plötslig. Är något oklart rekommenderar Svensk Försäkrings chefsjurist att du ställer frågan till bolaget innan du köper.
Fukt kan dessutom ge följdskador som visar sig först efter några dagar. Anmäl därför skadan direkt, även om surfplattan verkar fungera efter torkning.
🧾 Så anmäler du skadan
- Stäng av och koppla bort laddaren. Försäkringsavtalslagen ålägger dig en räddningsplikt, vilket innebär att du ska försöka hindra eller begränsa en skada, och en påslagen enhet kan ta mer skada.
- Dokumentera direkt. Fotografera enheten, notera modell och serienummer och spara kvitto eller orderbekräftelse. Åldersavdraget räknas från inköpsdatumet.
- Kontrollera din skyddsnivå. Se i försäkringsbrevet om allrisk ingår, hur högt maxbeloppet är och vilken självrisk som gäller.
- Anmäl skadan snabbt och sanningsenligt. Beskriv vad som hände utan att överdriva. Svensk Försäkring påpekar att det är försäkringsbedrägeri att anmäla en telefon som trasig när den inte är det, ett brott med fängelse i straffskalan.
- Spara enheten. Bolaget kan vilja se den eller få fler uppgifter innan ersättningen betalas ut.
- Begär omprövning vid avslag. Enligt Svensk Försäkring kan du begära omprövning hos bolagets kundombudsman, i vissa fall hos Allmänna reklamationsnämnden och i sista hand i domstol.
I analysen av Hedvigs Trustpilot-recensioner beskriver många kunder att en enklare skada anmäls med ett röstmeddelande i appen och att pengarna betalas ut inom minuter eller timmar. Saknar du allrisk idag är det dags att jämföra innan nästa olycka. Jämför Hedvigs priser →
💰 Vad kostar hemförsäkring – och vad kostar en tappad surfplatta?
Konsumenternas konstaterar att premien för hemförsäkring är individuell, så det finns inget fast pris att redovisa. Du får en beräkning hos varje bolag utifrån din bostad och dina val. Kostnaden för en drulleskada består dessutom av två delar: premien du betalar löpande och den skillnad mellan nypris och utbetalning som självrisk och åldersavdrag skapar.
📈 Faktorer som påverkar premien
- Vald grundsjälvrisk. Konsumenternas konstaterar att du ofta kan välja högre grundsjälvrisk, vilket ger lägre premie. Hos Hedvig kan du välja 1 750 kr, 3 000 kr eller 10 000 kr, och hos If 900 kr, 1 800 kr, 3 000 kr, 5 000 kr eller 10 000 kr.
- Försäkringsbelopp. Några bolag låter dig själv välja belopp utifrån värdet på dina ägodelar. Hos Gofido kan beloppet väljas mellan 300 000 kr och 3 000 000 kr.
- Skyddsnivå och tillägg. Allrisk, utökat reseskydd och cykelskydd påverkar priset. Hos Gofido krävs tillägget Drulleförsäkring för allrisk, och hos Hedvig ingår allrisk i Max men inte i Bas.
- Bostad och riskgrupp. Enligt Svensk Försäkring följer priset det förväntade skadeutfallet i olika riskgrupper, till exempel beroende på var du bor.
- Förnyelsen. Prishöjning efter första året är det vanligaste klagomålet i analyserna av Hedvigs och ICA Försäkrings Trustpilot-recensioner. Jämför därför igen vid varje förnyelse.
🧮 Så mycket får du efter åldersavdrag
Tabellen visar vad bolagen ersätter för en 1-2 år gammal enhet, enligt Konsumenternas värderingstabeller. Konsumenternas redovisar värdering för mobil och dator, inte för surfplatta, så ersättningen kan följa den ena eller andra tabellen beroende på bolag.
| Bolag och nivå | Grundsjälvrisk | Dator, 1-2 år | Mobil, 1-2 år | Betyg hemelektronik | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Hedvig (Max) | 1 750 kr | 100% (nyvärdesskydd 4 år) | 60% | 4.8/5 | Se erbjudande → |
| Gofido (med tillägg) | 1 500 kr | 60% | 50% | – | Se erbjudande → |
| Dina (med allrisk) | 1 800 kr | 50% | 50% | 3.1/5 | – |
| ICA Försäkring (med allrisk) | 1 800 kr | 60% | 50% | 3.3/5 | – |
| Länsförsäkringar (med allrisk) | 1 500 kr | 100% (nyvärdesskydd 2 år) | 50% | 4.1/5 | – |
| Trygg-Hansa (Stor) | 1 800 kr (valbar 900 kr) | 100% (nyvärdesskydd 4 år) | 50% | 3.1/5 | – |
| Tre Kronor via Swedbank (Plus) | 1 500 kr | 100% (nyvärdesskydd 4 år) | 75% | 5.0/5 | – |
Ett räkneexempel visar hur stor skillnaden kan bli. Anta att en likvärdig surfplatta kostar 6 000 kr i nypris i dag, att din är 18 månader gammal och att grundsjälvrisken gäller för skadan:
- Värderas som dator: Hedvig ger 6 000 kr minus 1 750 kr, alltså 4 250 kr. Gofido ger 60% (3 600 kr) minus 1 500 kr, alltså 2 100 kr.
- Värderas som mobil: Hedvig ger 60% (3 600 kr) minus 1 750 kr, alltså 1 850 kr. Gofido ger 50% (3 000 kr) minus 1 500 kr, alltså 1 500 kr.
Lägst start-självrisk har Folksam Stor med 900 kr, och hos If och Trygg-Hansa kan du välja ned till 900 kr. Men lägst självrisk betyder inte lägst nettokostnad: skillnaden mellan värderingstabellerna är ofta större än några hundra kronor i självrisk. Tre Kronor via Swedbank och Länsförsäkringar har bra värdering, men kräver att du är bankkund respektive bor i rätt län.
🎯 Så väljer du rätt hemförsäkring
- Avgör om du behöver allrisk. Äger du dyr elektronik, har barn i hemmet eller använder surfplattan i badrum och kök är allrisk en billig försäkring mot en dyr olycka.
- Kontrollera var allrisken gäller. Fråga om den gäller både i och utanför bostaden. Basnivån saknar allrisk hos tio av elva bolag, och hos Gofido krävs ett särskilt tillägg.
- Jämför maxbelopp och självrisk. Maxbeloppen i jämförelsen ligger mellan 50 000 och 200 000 kr, och grundsjälvrisken mellan 900 och 1 800 kr. Kontrollera även om bolaget har en särskild självrisk för allriskskador.
- Räkna på nettoersättningen. Titta på värderingstabellen för mobil och dator och på eventuellt nyvärdesskydd. Det är den som avgör om du får 4 250 kr eller 1 850 kr för samma surfplatta.
- Läs villkorets text om vätska och fukt. Sök på orden allrisk, vätska, fukt och plötslig, och ställ frågor till bolaget om något är otydligt innan du tecknar.
- Kolla vilka som omfattas. Medförsäkrade ska normalt dela hushåll med dig, och hos Hedvig ska de namnges. Säkerställ att barn och sambo omfattas.
- Väg in kundnöjdhet vid skada. Titta på både Svenskt Kvalitetsindex och Trustpilot, men låt villkoren väga tyngst.
Vill du ha allrisk, hög ersättning för elektronik och en skadeanmälan i appen? Teckna Hedvig direkt →
❓ Vanliga frågor
💧 Täcker grundskyddet en surfplatta som ramlar i badkaret?
Normalt nej. Grundskyddet är byggt kring händelser som brand, inbrott och läckage, medan en tappad surfplatta är en otursskada som kräver allrisk. Basnivån saknar allrisk hos tio av elva bolag i Konsumenternas jämförelse, så kontrollera ditt försäkringsbrev innan olyckan är framme.
📱 Är drulleförsäkring och allrisk samma sak?
I praktiken ja. Allrisk är det vanliga begreppet för ett skydd mot plötsliga och oförutsedda otursskador på lösöret. Trygg-Hansa och Gofido kallar det drulleförsäkring och If kallar det otursförsäkring. Skillnaden ligger i maxbelopp, självrisk och värdering, inte i namnet. Se Hedvigs villkor →
🔋 Vad händer om batteriet eller elektroniken skadas av fukt?
Är det en plötslig skada, som en nedsänkning i badvatten, hör den hemma i allrisken. Hur bolaget behandlar batteri och elektronik efter vätskekontakt framgår av villkorstexten, så läs avsnittet om allrisk noga. Gradvisa fuktskador är svårare att få ersatta eftersom allrisk gäller plötsliga och oförutsedda händelser.
📅 Spelar surfplattans ålder någon roll för ersättningen?
Ja, i hög grad. Ersättningen anges som en procentandel av nypriset och åldern räknas från när enheten först köptes som ny. Konsumenternas jämför värderingen fram till 3-årsdagen, och bolag med nyvärdesskydd för datorer ger full ersättning i 2 eller 4 år. Kolla pris hos Hedvig →
🧾 Måste jag kunna visa kvitto?
Ett kvitto eller en orderbekräftelse gör skadereglering enklare, eftersom inköpsdatumet styr åldersavdraget. Villkoren avgör exakt vilka underlag som krävs. Spara därför kvitton på elektronik digitalt, och fotografera enhetens serienummer innan något händer.
👶 Omfattas barnen och sambon om de tappar surfplattan?
Normalt ja, om de är medförsäkrade. Vanligtvis krävs att de är folkbokförda och bosatta på adressen och delar hushåll med dig. Hos Hedvig behöver de inte vara folkbokförda men ska dela hushåll och namnges. Allriskens definition nämner uttryckligen att ett barn som välter en vas är ett typiskt fall. Jämför Hedvigs priser →
🏨 Gäller skyddet om jag tappar surfplattan i ett badkar på hotell?
Det beror på om din allrisk gäller utanför bostaden. Hos bolagen med allrisk i Konsumenternas jämförelse ligger maxbeloppet för saker utanför bostaden mellan 50 000 och 200 000 kr. Sejfas faktablad anger att försäkringen gäller i hela Norden och under de första 45 dagarna av en resa i resten av världen.
⚖️ Kan bolaget neka om jag var slarvig?
Allrisk finns till för just otursskador, så vanligt slarv är inte skälet till att den inte gäller. Enligt Konsumentverket kan ersättningen sättas ned efter vad som är skäligt om du bryter mot vissa skyldigheter i försäkringsavtalslagen, men den kan inte helt undantas. Högsta domstolen har dessutom funnit ett villkor som undantog mobiler och surfplattor som inte var under uppsikt oklart och oskäligt (NJA 2020 s. 1025). Se Hedvigs erbjudande →
⭐ Hur upplever kunderna skaderegleringen på elektronik?
Hedvigs kunder lyfter fram snabb hantering via röstmeddelande i appen, men nämner också strikta åldersavdrag på äldre mobiler och datorer samt avsaknad av telefonsupport. Hos Gofido uppstår besvikelse när kunden valt bort drulle-modulen för att hålla priset nere. ICA Försäkring får beröm för snabb hantering av rutinskador men kritik för långa telefonköer.
🆚 Hedvig eller Gofido – vilken passar bäst för drulleskydd?
Hedvig passar dig som vill ha högre ersättning för elektronik: allrisk upp till 100 000 kr och nyvärdesskydd på datorer i 4 år. Gofido passar dig som vill bygga ett eget skydd och har lägre grundsjälvrisk, 1 500 kr mot 1 750 kr, men där allrisken är ett tillägg på upp till 50 000 kr. Bocka i drullemodulen om du väljer Gofido. Få pris från Gofido →
🛑 Vad gör jag om jag får avslag?
Be först om en skriftlig motivering och jämför den med villkorstexten. Du kan sedan begära omprövning hos bolagets kundombudsman. Enligt Svensk Försäkring kan ärendet i vissa fall prövas av Allmänna reklamationsnämnden och i sista hand av domstol.
🏆 Sammanfattning
Grundskyddet i en hemförsäkring täcker normalt inte en surfplatta som du själv tappar i badkaret. Det gör allrisk, som saknas på basnivån hos tio av elva bolag i Konsumenternas jämförelse. Där allrisk ingår ligger maxbeloppet oftast på 100 000 kr, men det är självrisken och åldersavdraget som avgör hur mycket du faktiskt får.
Räkna på nettot och inte bara på självrisken. För en 18 månader gammal surfplatta kan utbetalningen variera från 1 500 kr till 4 250 kr beroende på bolag och värderingstabell. Anmäl skadan direkt, dokumentera den och läs villkorets text om vätska och fukt.
Hedvig är vårt val för de flesta, tack vare allrisk upp till 100 000 kr, nyvärdesskydd på datorer och högt betyg för värdering av hemelektronik. Vill du bygga ett eget skydd med lägre grundsjälvrisk är Gofido ett alternativ, förutsatt att du väljer drullemodulen.
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
Om författaren
