Ja, men i praktiken bara om du har allrisk. Hemförsäkringens grundskydd bygger på namngivna händelser som brand, inbrott och vattenskada. Allrisk (som hos vissa bolag heter drulleförsäkring eller otursförsäkring) ersätter i stället plötsliga och oförutsedda skador på ditt lösöre, till exempel vin som spills i soffan.
En robotdammsugare som drar avföring eller spill över en matta bedöms normalt som just en sådan skada, förutsatt att det är en engångshändelse och att du begränsar skadan direkt.
Du betalar grundsjälvrisken, som hos de flesta bolag ligger på 1 500–1 800 kr och hos Folksam Stor på 900 kr. Allrisk-taket varierar mellan 50 000 kr och 200 000 kr. Små fläckar hamnar därför ofta under självrisken.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar om hemförsäkringen täcker när robotdammsugaren sprider husdjurets avföring eller spill rekommenderar vi Hedvig.
Hedvigs Max-nivå har allrisk för lösöre upp till 100 000 kr med grundsjälvrisk på 1 750 kr (valbart 3 000 kr eller 10 000 kr), och det är just allriskdelen som avgör om en robotolycka med avföring eller spill ersätts alls. Dessutom ingår allrisk i bostadsrätt upp till 200 000 kr, vilket är relevant om det är ditt eget golv som fått fläckar, och kunderna på Trustpilot (cirka 4.2–4.6/5) lyfter fram snabb hantering av vardagsskador via appen. Tänk på att Hedvig Bas saknar allrisk, så det är Max-nivån som gäller för den här typen av skada.
📊 Jämförelse: ledande hemförsäkringar med allrisk
Tabellen visar de allrisk-nivåer som är relevanta när du vill ha skydd mot otursskador i hemmet. Allrisk heter olika hos olika bolag – Trygg-Hansa kallar den Drulleförsäkring och If kallar den Otursförsäkring – och hos flera bolag finns den bara i den större produkten.
| Bolag och nivå | Allrisk | Allrisk-belopp | Grundsjälvrisk | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Hedvig Max | Ingår i Max, saknas i Bas | 100 000 kr | 1 750 kr (3 000 kr och 10 000 kr valbart) | Cirka 4.2–4.6/5, tusentals recensioner | Se erbjudande → |
| Gofido med tillägg | Kräver tillägget Drulleförsäkring | Upp till 50 000 kr (lägre belopp valbart) | 1 500 kr (högre valbart) | Cirka 4.0–4.4/5, hundratals recensioner | Få pris → |
| Sejfa | Allrisk lösegendom ingår | Framgår av försäkringsbrevet | Framgår av försäkringsbrevet | Trustpilot-data ej tillgänglig för detta bolag. | Jämför Sejfa → |
| ICA Försäkring Plus | Ingår (även i ICA med allrisk) | 200 000 kr (100 000 kr i grundnivån) | 1 800 kr | Cirka 3.8–4.2/5, tusentals recensioner | — |
| If Stor | Otursförsäkring | 100 000 kr | 1 800 kr (900 kr valbart) | Trustpilot-data ej tillgänglig för detta bolag. | — |
| Folksam Stor | Ingår i Stor | 80 000 kr | 900 kr | Trustpilot-data ej tillgänglig för detta bolag. | — |
| Länsförsäkringar med allrisk | Ingår hos vissa lokala LF-bolag | 100 000 kr | 1 500 kr (1 200–1 400 kr hos vissa bolag) | Cirka 1.8–2.6/5, tusentals recensioner | — |
| Dina med allrisk | Ingår i nivån med allrisk | 100 000 kr | 1 800 kr | Cirka 4.3–4.6/5, tusentals recensioner | — |
Enligt Svenskt Kvalitetsindex 2025 har Dina de nöjdaste hemförsäkringskunderna (76,0, mycket nöjda kunder), följt av Länsförsäkringar (74,6), Folksam (71,4), If (69,4) och Trygg-Hansa (66,0). Hedvig, Gofido och ICA Försäkring har inte deltagit i mätningen.
I Konsumenternas jämförelse får Folksam Stor högst betyg för skydd av saker i bostaden (4.9/5), före If Stor (4.5/5) och Hedvig Max (3.9/5). Vill du ha lägsta möjliga självrisk vid små robotolyckor är alltså Folksam Stor värt att titta på, medan Hedvig är vårt val när du också väger in appens snabba skadehantering och allrisk i bostadsrätt.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Varför allrisk, och inte grundskyddet, avgör om skadan ersätts
- Vad ”plötslig och oförutsedd” betyder när roboten kör över avföring eller spill
- Hur hyresrätt och bostadsrätt påverkar vad som ersätts
- Hur du räknar ut om skadan överstiger din självrisk
- Vad du gör om bolaget säger nej
Hedvigs Max-nivå har till exempel allrisk upp till 100 000 kr, och du kan se vad nivån kostar för just ditt hem innan du bestämmer dig.
🛡️ Hemförsäkring förklarat – från grunden
🏠 Grundskydd och allrisk – skillnaden
En hemförsäkring är ett paket av flera skydd. Förutom ersättning för lösöre ingår ansvarsskydd, rättsskydd, reseskydd och i de flesta fall ID-skydd och överfallsskydd. Lösöret, alltså dina saker, ersätts i grunden vid händelser som inbrott och brand i bostaden, upp till ett försäkringsbelopp som ofta är 1 000 000 kr eller 1 500 000 kr.
Allrisk är en utbyggnad av det skyddet. Den kan ersätta plötsliga och oförutsedda otursskador på ditt lösöre, till exempel om du tappar datorn i golvet, spiller vin i soffan eller om ett barn välter en vas. Hos de flesta bolag finns ett särskilt maxbelopp för allrisk, och det ligger i de jämförda produkterna mellan 50 000 kr och 200 000 kr.
🔍 Plötslig och oförutsedd – vad betyder det?
Svensk Försäkring beskriver grundkravet för all försäkring på samma sätt: skadan ska vara plötslig och oförutsedd. Det går inte att försäkra något som du med säkerhet vet kommer att inträffa.
För en robotolycka innebär det en tydlig skillnad. Om roboten för första gången kör över en olycka på golvet är det en oförutsedd händelse. Om samma sak sker varje natt eftersom du inte ändrat schemat är det svårare att kalla skadan oförutsedd.
📜 Villkoren avgör
Varje försäkrings innehåll bestäms av de villkor som gäller för just din produkt, och de blir bindande när du köper försäkringen. Villkoren innehåller dessutom ofta säkerhetsföreskrifter, alltså regler för hur du ska förebygga och begränsa skador. Beskedet du får efter en skadeanmälan bygger på dessa villkor.
Så här ser ett allrisk-skydd ut i praktiken hos Hedvig, med alla belopp och undantag samlade:
✅ Vad täcker hemförsäkring – och vad täcker den inte?
Tabellen går igenom de scenarier som oftast skapar förvirring när en robotdammsugare och ett husdjur möts. Bedömningen bygger på hur allrisk definieras i Konsumenternas jämförelse och på de begränsningar som bolagen anger i sina faktablad.
| Scenario | Täcks? | Notering |
|---|---|---|
| Roboten drar avföring över din matta, engångshändelse, du har allrisk | ✅ | Allrisk ersätter plötsliga och oförutsedda skador på lösöre. Självrisk och eventuellt åldersavdrag tillkommer. |
| Samma händelse men du har bara grundskydd | ❌ | Grundskyddet bygger på namngivna händelser som brand och inbrott. Allrisk behövs. |
| Roboten sprider spilld mat eller vatten från djurskålen över soffan | ✅ | Samma princip som vin i soffan. Gäller under förutsättning att du har allrisk. |
| Roboten körs varje dag trots att samma problem uppstår om och om igen | ⚠️ | Efter första gången är skadan svår att kalla oförutsedd, och du ska begränsa skadan. |
| Fläckat golv eller parkett i hyresrätt | ⚠️ | Golvet tillhör hyresvärden. Ditt lösöreskydd gäller dina saker. Ansvarsskyddet kan bli aktuellt om du blir skadeståndsskyldig. |
| Fläckat golv eller parkett i bostadsrätt | ⚠️ | Kräver allrisk i bostadsrätt, som finns hos till exempel Hedvig Max, Dina, Folksam och Gjensidige (200 000 kr). |
| Själva robotdammsugaren skadas av smutsen | ⚠️ | Bedöms som lösöre enligt samma allrisk-princip, med åldersavdrag. |
| Husdjuret skadas eller blir sjukt | ❌ | Skada på djur ingår inte i hemförsäkringen. Det hanteras av en djurförsäkring. |
| Professionell rengöring eller sanering | ⚠️ | Vad som ersätts styrs av villkoren och bolagets bedömning. Kontakta bolaget innan du beställer. |
🧽 Mattan, soffan och saneringskostnaden
Hemförsäkringens allrisk ersätter skadan på dina saker. Vad som räknas som ersättningsbar kostnad, till exempel professionell mattvätt jämfört med att byta ut mattan, styrs av villkoren och av bolagets bedömning i det enskilda fallet.
Praktiskt råd: fotografera skadan, spara kvitton och kontakta bolaget innan du beställer dyr specialrengöring. Själva akuta städningen, som hindrar att fläcken sätter sig, förväntas du göra på egen hand eftersom du är skyldig att begränsa skadan.
🏢 Hyresrätt och bostadsrätt
I en hyresrätt är golv och väggar hyresvärdens egendom, och skador på sådant som fastighetsägaren ansvarar för ingår inte i ditt lösöreskydd. Blir du ändå krävd på skadestånd kan ansvarsskyddet träda in, som normalt ersätter upp till 5 000 000 kr per skada.
Äger du en bostadsrätt ansvarar du själv för mer av ytskikten. Då är allrisk i bostadsrätt värd att kontrollera, eftersom den kan ersätta plötsliga och oförutsedda skador på din fasta egendom. Hedvig Max, Folksam, Dina och Gjensidige har 200 000 kr, medan Gofido och If inte erbjuder skyddet.
🤖 Själva robotdammsugaren
Robotdammsugaren är lösöre som alla andra saker i hemmet. En plötslig skada på maskinen bedöms enligt samma allrisk-princip, men tänk på att ersättningen värderas med åldersavdrag. Hur stora avdragen blir beror på bolagets värderingstabeller, och Hedvigs kunder nämner på Trustpilot att åldersavdragen på elektronik ibland blir högre än väntat.
💰 Vad kostar det? Självrisk, allrisk och premie
Premien för hemförsäkring är individuell, och du får ditt pris genom att göra en beräkning hos respektive bolag. Det som går att jämföra på förhand är självrisken och allrisk-taket, och för en robotolycka är självrisken den viktigaste siffran eftersom skadorna ofta är små.
| Grundsjälvrisk | Bolag och nivå | Notering |
|---|---|---|
| 900 kr | Folksam Stor | Folksam Bas har 1 800 kr |
| 1 200–1 500 kr | Länsförsäkringar | 1 500 kr hos de flesta lokala bolag, 1 400 kr hos LF Stockholm och 1 200 kr hos LF Östgöta och LF Gotland. Högre självrisk kan väljas. |
| 1 500 kr | Gofido, Swedbank och Sparbankerna (Tre Kronor), WaterCircles | Hos Gofido kan du välja högre självrisk |
| 1 750 kr | Hedvig | 3 000 kr eller 10 000 kr kan väljas |
| 1 800 kr | Dina, Gjensidige, ICA Försäkring, If, Trygg-Hansa, Folksam Bas | Hos If kan du välja 900 kr, 3 000 kr, 5 000 kr eller 10 000 kr. Hos Trygg-Hansa Stor kan du välja 900 kr. |
Det som påverkar din premie:
- Vald grundsjälvrisk, där en högre självrisk ger lägre premie.
- Försäkringsbeloppet för lösöret, som ofta är 1 000 000 kr eller 1 500 000 kr men hos vissa bolag väljs utifrån vad dina saker är värda.
- Skyddsnivå, alltså om du väljer en grundprodukt eller en större produkt med allrisk.
- Tillägg, till exempel drulleförsäkring hos Gofido eller allrisk i bostadsrätt.
- Riskgrupp, där bolagen enligt Svensk Försäkring delar in kunder efter objektiva faktorer som boendeform och bostadens läge.
🧮 Exempelkalkyl: saneringskostnad mot drullesjälvrisk
Kalkylen nedan visar vad du får utbetalt vid olika skadebelopp och självrisknivåer. Skadebeloppen är exempelvärden som du ersätter med din egen offert eller ditt eget ersättningsvärde, inte prisuppgifter från något bolag.
📐 Så räknar du
- Ta fram skadebeloppet: offerten på rengöring eller nypriset på det som förstörts, minus eventuellt åldersavdrag.
- Dra av din grundsjälvrisk.
- Blir resultatet negativt är utbetalningen 0 kr.
📊 Utbetalning vid olika skadebelopp
| Skadebelopp (exempel) | Självrisk 900 kr | Självrisk 1 500 kr | Självrisk 1 750 kr | Självrisk 1 800 kr | Självrisk 3 000 kr | Självrisk 10 000 kr |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 200 kr | 300 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr | 0 kr |
| 4 000 kr | 3 100 kr | 2 500 kr | 2 250 kr | 2 200 kr | 1 000 kr | 0 kr |
| 8 000 kr | 7 100 kr | 6 500 kr | 6 250 kr | 6 200 kr | 5 000 kr | 0 kr |
| 18 000 kr | 17 100 kr | 16 500 kr | 16 250 kr | 16 200 kr | 15 000 kr | 8 000 kr |
Självrisken 900 kr gäller hos Folksam Stor, 1 500 kr hos bland annat Gofido, 1 750 kr hos Hedvig och 1 800 kr hos bland annat ICA Försäkring, If och Dina. Nivåerna 3 000 kr och 10 000 kr är valbara hos bland annat Hedvig och If.
Ålderavdraget kan sänka skadebeloppet innan självrisken dras av. Ett exempel från Hedvigs värderingstabell: en jacka som kostade 2 000 kr och är 1,5 år gammal värderas till 70%, alltså 1 400 kr, vilket är under självrisken på 1 750 kr och ger 0 kr i utbetalning.
Slutsatsen är att en hög självrisk bara lönar sig om du är beredd att stå för de små robotolyckorna själv. Be därför om pris med två olika självrisker och jämför premieskillnaden med hur ofta du tror att en skada över 1 750 kr inträffar.
🎯 Så väljer du rätt hemförsäkring
- Kontrollera att du har allrisk. Den kan heta allrisk, drulleförsäkring (Trygg-Hansa och Gofido) eller otursförsäkring (If). Saknas den ersätts en robotolycka normalt inte.
- Jämför allrisk-taket. Det ligger mellan 50 000 kr (Gofido) och 200 000 kr (ICA Försäkring Plus) i de jämförda produkterna.
- Välj självrisk efter skadebilden. Robotolyckor ger oftast små skador, så en låg självrisk ger mest nytta. Använd kalkylen ovan.
- Anpassa efter boendeform. Bostadsrättsägare bör kontrollera allrisk i bostadsrätt, och hyresgäster bör veta att golvet är hyresvärdens ansvar.
- Läs värderingstabellerna. Åldersavdragen skiljer sig mellan bolagen, till exempel har Hedvig Max nyvärdesskydd på dator i fyra år.
- Kontrollera aktsamhetskraven. Villkoren kan ställa krav på hur du förebygger och begränsar skador.
- Agera direkt när något händer. Städa akut, fotografera, spara kvitton och anmäl skadan. Får du avslag kan du begära omprövning hos bolagets kundombudsman, och i vissa fall hos Allmänna reklamationsnämnden.
När du vet vilken allrisk-nivå du vill ha är nästa steg att få ett pris för ditt eget hem.
❓ Vanliga frågor
❓ Täcker hemförsäkringen om robotdammsugaren sprider hundens eller kattens avföring på mattan?
Bara om du har allrisk. Grundskyddet bygger på namngivna händelser som brand, inbrott och vattenskada, medan allrisk ersätter plötsliga och oförutsedda skador på lösöre. Då gäller din grundsjälvrisk och eventuellt åldersavdrag på mattan.
❓ Är det verkligen en drulleskada om roboten kör över avföring?
Normalt ja, om det är en engångshändelse. Allrisk är byggd för otursskador i vardagen, som vin i soffan eller en tappad dator, och en robotolycka ligger nära det. Bolaget gör alltid en bedömning i det enskilda fallet utifrån villkoren. Hedvigs Max-nivå har allrisk upp till 100 000 kr.
❓ Vad händer om skadan blir mindre än självrisken?
Då får du ingen utbetalning. Är skadan 1 200 kr och din självrisk 1 750 kr betalar du hela summan själv. Du kan ofta välja högre självrisk för lägre premie, men det innebär att du själv står för fler små skador.
❓ Täcks professionell sanering eller mattvätt?
Det avgörs av villkoren och bolagets bedömning, så kontakta bolaget innan du beställer. Hos Gofido kräver allrisken tillägget Drulleförsäkring (upp till 50 000 kr), och Trustpilot-recensionerna visar att kunder som valt bort modulen blivit besvikna när en skada inte ersattes.
❓ Får jag nypris för en förstörd matta eller soffa?
Inte automatiskt. Bolagen värderar lösöre med åldersavdrag. I Konsumenternas jämförelse ersätter Hedvig kläder med 100% upp till sex månaders ålder, 80% upp till ett år, 70% upp till två år och 50% upp till tre år. För mattor och möbler gäller varje bolags egna villkor, så fråga bolaget om värderingen innan du köper nytt.
❓ Spelar det roll att roboten kördes utan uppsikt?
Det kan göra det. Villkoren kan innehålla aktsamhetskrav, och Sejfa anger i sitt faktablad att ersättningen kan bli lägre om du inte följer dem. Du är också skyldig att försöka hindra eller begränsa en skada som hotar att inträffa, så rätt åtgärd är att städa upp direkt.
❓ Täcks fläckad parkett i en hyresrätt?
Golvet är hyresvärdens egendom, och skada på sådant som fastighetsägaren ansvarar för ingår inte i ditt lösöreskydd. Kräver hyresvärden skadestånd kan ansvarsskyddet bli aktuellt, och det ersätter normalt upp till 5 000 000 kr per skada. Kontakta bolaget direkt.
❓ Gäller allrisk i bostadsrätt för ett fläckat golv?
Det kan göra det, men skyddet varierar. Hedvig Max, Dina, Folksam (Borätt Extra) och Gjensidige har 200 000 kr, och Länsförsäkringar 250 000 kr. Gofido och If erbjuder inte skyddet. Skyddet gäller plötsliga och oförutsedda skador, inte slitage.
❓ Vad säger kunderna om skadereglering av vardagsskador?
Hedvigs enklare skadeärenden får omdömet ”enastående” i Trustpilot-analysen: kunder beskriver utbetalning inom minuter efter ett röstmeddelande i appen. Dina får beröm för sin personliga telefonsupport. Länsförsäkringar och Trygg-Hansa har lägre Trustpilot-betyg (cirka 1.8–2.6/5), där kritiken främst gäller större skador och telefonköer.
❓ Är det värt att välja en billig hemförsäkring utan allrisk?
Det sänker premien, men då betalar du själv alla otursskador. Gofido erbjuder lågt pris och full flexibilitet, men modulen Drulleförsäkring måste läggas till. Har du husdjur och en robotdammsugare är allrisk ofta det tillägg som ger mest nytta i vardagen.
❓ Täcks det om roboten skadar eller smutsar ner husdjuret?
Nej. Skada på djur ingår inte i hemförsäkringen, vilket bland annat framgår av Sejfas faktablad. Veterinärkostnader för skador eller sjukdom hanteras av en djurförsäkring.
🏆 Sammanfattning
De viktigaste lärdomarna:
- Utan allrisk ersätts en robotolycka med avföring eller spill normalt inte, eftersom grundskyddet bygger på namngivna händelser.
- Med allrisk bedöms en engångshändelse som en plötslig och oförutsedd skada på lösöret.
- Grundsjälvrisken ligger på 900–1 800 kr, och skador under den ersätts inte.
- Städa akut, dokumentera och kontakta bolaget innan du beställer dyr sanering.
- I hyresrätt är golvet hyresvärdens ansvar, och i bostadsrätt behöver du allrisk i bostadsrätt för fast egendom.
- Hedvig Max och Gofido med Drulleförsäkring är två tydliga sätt att få allrisk, med olika taknivåer och självrisker.
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
Om författaren
