⚡ Snabbdom: Moderna Försäkringar vs Folksam
| Kriterium | Moderna | Folksam | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Konsumenternas betyg (stor produkt) | 3.9/5 | 4.5/5 | Folksam |
| Konsumenternas betyg (bas produkt) | 3.4/5 | 3.5/5 | Folksam |
| Grundsjälvrisk (bas) | Ej nyteckningsbar | 1 800 kr | Folksam |
| Grundsjälvrisk (stor) | Ej nyteckningsbar | 900 kr | Folksam |
| Trustpilot | 3.7/5 (1 330 rec.) | 3.1/5 (1 044 rec.) | Moderna |
| SKI kundnöjdhet 2025 | Ej listad | 71.4/100 (↗️) | Folksam |
| Nyteckningsbar för nya kunder | ❌ Nej | ✅ Ja | Folksam |
| Erbjudande | — | — | — |
Folksam vinner denna jämförelse utan tvekan. Den viktigaste anledningen är inte ens primärt villkoren eller priset — det är att Moderna Försäkrings hemförsäkringar inte längre kan nytecknas av nya kunder. För dig som söker en ny hemförsäkring 2026 är Moderna helt enkelt inte ett alternativ. Utöver detta backar Konsumenternas upp Folksam starkt: Folksam Stor fick 4.5/5 och är den högst betygsatta hemförsäkringen i den oberoende villkorsjämförelsen. Moderna är trots allt ett rimligt val för dig som redan är befintlig kund och funderar på om du ska stanna — men Folksams villkorskvalitet talar sitt tydliga språk.
Välj Folksam om du: är ny kund, vill ha ett starkt villkorsbetyg och en av marknadens lägsta grundsjälvrisker (900 kr på stor-varianten).
Välj Moderna om du: redan är befintlig kund och av någon anledning vill behålla din nuvarande försäkring — men var medveten om att övergången mot Trygg-Hansas villkor pågår och att betyg och kundnöjdhet har försämrats markant på sistone.
📋 Varför jämföra Moderna och Folksam?
Moderna Försäkringar och Folksam är två av de mer välkända namnen på den svenska hemförsäkringsmarknaden, och frågan dyker upp regelbundet hos konsumenter som vill jämföra dessa alternativ. Det finns dock en avgörande uppgift som ofta saknas i sökresultaten: Modernas hemförsäkringar kan inte längre nytecknas av nya kunder. Bolaget ingår numera i Tryg-koncernen tillsammans med Trygg-Hansa och håller på att gradvis övergå till Trygg-Hansas produktsortiment.
Den här artikeln gör ändå en fullständig villkorsjämförelse. Om du är befintlig Moderna-kund och funderar på att stanna ger vi dig det underlag du behöver. Om du söker en ny hemförsäkring guidar vi dig dessutom mot de bästa alternativen — med Folksam som det starkaste av de jämförda bolagen, men med konkreta utmanare du bör känna till.
🔍 Moderna Försäkringar — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Moderna Försäkringar
OBS — KAN EJ NYTECKNAS: Moderna Försäkrings hemförsäkringar är inte tillgängliga för nya kunder. Informationen nedan avser befintliga kunder som redan innehar en Moderna-hemförsäkring.
Konsumenternas betyg (stor): 3.9/5 | Konsumenternas betyg (bas): 3.4/5 | Trustpilot: 3.7/5 (1 330 rec.)
✅ Styrkor
- Historiskt hög andel femstjärniga recensioner (52.9% av totala Trustpilot-betyg är 5 stjärnor)
- Moderna Large fick 3.9/5 hos Konsumenternas — över snittet för stora produkter på marknaden
- Starka villkor för saker i bostaden (4.1/5 hos Konsumenternas)
- Bra reseskyddspoäng (4.1/5) på stor-varianten
- Relativt sett bra ID-skyddspoäng (3.8/5 på ansvar/rättsskydd/ID)
🛑 Svagheter
- Kan inte nytecknas — ett fundamentalt hinder för alla som söker ny hemförsäkring
- Konsumenternas betyg på saker utanför bostaden är svagt: 3.7/5 på stor, 2.4/5 på basnivå
- Överfallsskydd bara 2.7/5 — under branschsnittet
- Trustpilot-trenden det senaste året är kraftigt negativ: 76.5% av recensionerna under 2024–2025 är 1-stjärniga
- SKI (Svenskt Kvalitetsindex) deltar inte i kundnöjdhetsmätningen 2025 — jämförelsedatan saknas
🔍 Folksam — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Folksam
Konsumenternas betyg (Folksam Stor): 4.5/5 | SKI kundnöjdhet 2025: 71.4/100 | Trustpilot: 3.1/5 (1 044 rec.)
✅ Styrkor
- Folksam Stor har det högsta Konsumenternas-betyget (4.5/5) av samtliga hemförsäkringar i oberoende villkorsjämförelse
- Enastående låg grundsjälvrisk på Folksam Stor: bara 900 kr — markant lägre än branschsnitt (~1 700 kr)
- Mycket starka villkor för saker i bostaden: 4.9/5 hos Konsumenternas
- Stark på ansvarsskydd, rättsskydd och ID-skydd: 4.5/5
- Allriskskydd (Folksam Stor) på 80 000 kr täcker såväl saker i bostaden som utanför
- SKI-kundnöjdheten förbättrades från 70.9 (2024) till 71.4 (2025) — en positiv trend
- Uthyrningsskydd på Folksam Stor: 60 000 kr via delningsekonomiavtal
- Tillgänglig för alla nya kunder — inga begränsningar
🛑 Svagheter
- Folksam Bas har svagt bortaskydd: enbart 40 000 kr för saker utanför bostaden och 40 000 kr vid rån — under många konkurrenters nivåer
- Trustpilot-betyget är lägre än Modernas totala siffra: 3.1/5 mot 3.7/5
- Rättsskyddsbeloppet (300 000 kr) är lägre än bolag som Dina (400 000 kr) och Gjensidige Plus (400 000 kr)
- Lång telefonkö rapporteras frekvent av kunder — negativa recensioner nämner väntetider på 1,5 timme
- Överfallsskyddspoängen är genomsnittliga: 4.2/5 på bas (bra) men 2.7–4.2 beroende på varianten
📄 Villkor head-to-head
🏠 Grundskydd och egendomsskydd
| Kategori | Moderna (Large) | Folksam (Stor) | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Försäkringsbelopp | Individuellt | 1 500 000 kr eller högre | — |
| Grundsjälvrisk | Okänt (ej nyteckningsbar) | 900 kr | Folksam |
| Smycken i bostaden | Ej nyteckningsbar | 250 000 kr (inkl. ädelmetall, ej armbandsur) | Folksam |
| Allrisk saker i bostaden | 3.7/5 | 80 000 kr | Folksam |
| Merkostnader boende | 3.9/5 (betyg) | 24 månader | Folksam |
| Saker i bostaden (Konsumenternas) | 4.1/5 | 4.9/5 | Folksam |
| Erbjudande | — | — | — |
🌍 Saker utanför bostaden och bortaskydd
| Kategori | Moderna (Large) | Folksam (Stor) | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Saker i förråd och utanför bostaden | Okänt (ej nyteckningsbar) | 80 000 kr | Folksam |
| Saker med sig / rån | Okänt | 80 000 kr | Folksam |
| Allrisk saker utanför bostaden | Okänt | 80 000 kr | Folksam |
| Saker i bil | Okänt | 80 000 kr (inkl. stöldbegärligt) | Folksam |
| Cykelstöld | Okänt | Totalt 20 000 kr, grundsjälvrisk | Folksam |
| Utanför bostad (Konsumenternas) | 3.7/5 | 4.1/5 | Folksam |
| Erbjudande | — | — | — |
🔐 Rättsskydd, ID-skydd och ansvar
| Kategori | Moderna (Large) | Folksam (Stor) | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Rättsskyddsbelopp | Okänt (ej nyteckningsbar) | 300 000 kr | Folksam |
| Rättsskyddssjälvrisk | Okänt | 20% | — |
| ID-skydd | Okänt | Ja (inkl. vid skuld upp till 100 000 kr) | Folksam |
| Ansvarsskydd | Okänt | Ja | Folksam |
| Överfallsskydd i nära relation | Okänt | Ja, med omställningsskydd 15 000 kr/mån i 3 mån | Folksam |
| Ansvar/rättsskydd/ID (Konsumenternas) | 3.8/5 | 4.5/5 | Folksam |
| Erbjudande | — | — | — |
💰 Prisjämförelse: Moderna vs Folksam
Premierna för hemförsäkring är alltid individuella hos båda bolagen och beräknas baserat på bostadstyp, yta, ort, boendeform och ibland skadehistorik. Det finns därmed ingen universell siffra att presentera. Moderna Försäkrings priser är dessutom hypotetiska ur ett nykundsperspektiv — produkterna kan inte tecknas.
Nedanstående tabell ger en kontextuell marknadsöversikt som placerar Folksam i förhållande till ett bredare urval konkurrenter, baserat på villkorskvalitet och oberoende betyg.
| Bolag | Konsumenternas betyg (stor) | SKI 2025 | Trustpilot | Nyteckningsbar | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Folksam Stor | 4.5/5 | 71.4 | 3.1/5 | ✅ Ja | — |
| If Stor | 4.4/5 | 69.4 | — | ✅ Ja | — |
| Moderna Large | 3.9/5 | Ej listad | 3.7/5 | ❌ Nej | — |
| Folksam Bas | 3.5/5 | 71.4 | 3.1/5 | ✅ Ja | — |
| Moderna basnivå | 3.4/5 | Ej listad | 3.7/5 | ❌ Nej | — |
| Länsförsäkringar (stor) | 4.2/5 | 74.6 | — | ✅ Ja | — |
En central prisrelaterad fördel för Folksam Stor är den låga grundsjälvrisken på 900 kr. De flesta konkurrenter — inklusive If, Trygg-Hansa och Gjensidige — ligger på 1 800 kr i grundsjälvrisk på sina basnivåer, och stor-varianter sällan under 1 500 kr. Att Folksam Stor klarar 900 kr är ett villkorsmässigt mervärde som bör vägas in i prisjämförelsen.
⭐ Kundnöjdhet: Moderna vs Folksam
📊 Trustpilot-jämförelse
| Kategori | Moderna | Folksam |
|---|---|---|
| Totalt betyg | 3.7/5 | 3.1/5 |
| Antal recensioner | 1 330 | 1 044 |
| Andel 5-stjärniga | 52.9% | 38.2% |
| Andel 1-stjärniga | 22.9% | 37.1% |
| Trend 2024–2025 | ↘️ Sjunkande kraftigt | ➡️ Stabil |
| SKI kundnöjdhet 2025 | Ej listad | 71.4 (Nöjda kunder) |
| Erbjudande | — | — |
Modernas samlade Trustpilot-betyg på 3.7/5 ser vid första anblick bättre ut än Folksams 3.1/5, men bilden förändras kraftigt när man studerar de senaste 12–18 månadernas recensioner. Under 2024 och 2025 är 76.5% av Modernas recensioner 1-stjärniga — en alarmerande trend som sannolikt speglar att befintliga kunder upplever en försämrad hantering i samband med övergången mot Trygg-Hansas organisation.
Folksam är mer stabilt polariserat: ungefär 38% ger 5 stjärnor och 37% ger 1 stjärna, med lite däremellan. Det tyder på att kundupplevelsen är starkt beroende av vilket ärende man har och vilken handläggare man råkar ut för, snarare än en systematisk nedgång.
En kund skriver om Folksam (5-stjärnigt, 2025): att vattenläckage godkändes utan krångel vid två separata tillfällen och att familjen fick bo på hotell medan reparationerna genomfördes — exakt det en hemförsäkring ska leverera.
En kritisk Folksam-kund (1-stjärnigt, 2026) berättar om en telefonkö på 86 minuter som avslutades utan svar när det slutligen var deras tur — ett problem som återkommer i ett flertal negativa recensioner.
En kritisk Moderna-kund (1-stjärnigt, 2024) skriver att bolaget begärde oproportionerligt mycket bevisning och gav felaktig information för att undvika att betala ut ersättning.
🔧 Skadereglering: Vad säger kunderna?
| Kriterium | Moderna | Folksam | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Skadeprocessbetyg (Trustpilot-sentiment) | Negativt (2024–2025) | Blandat | — |
| Kundservice tillgänglighet | Okänt | Långa väntetider (86+ min rapporterat) | — |
| Handläggningstid (komplexa skador) | Lång (klagomål i recensioner) | Varierar starkt | — |
| Positiva skadeärenden | Förekommer (kortförsäkring snabb) | Förekommer (vatten, brand utan krångel) | Delat |
| SKI-processbetyg | Ej listad | 71.4 | Folksam |
Skaderegleringen hos Folksam beskrivs i de positiva recensionerna som snabb och utan krångel — särskilt vid vattenskador och ersättningsbil. Det är tydliga hemförsäkringsärenden. De negativa recensionerna handlar framför allt om tillgänglighet: det är svårt att nå bolaget per telefon, och handläggningstiderna för komplexa tvister kan bli långa.
För Moderna är bilden mörkare: den senaste periodens recensioner handlar konsekvent om att kunder anser sig felbehandlade, att ersättning nekas utan tydlig motivering och att kommunikationen brister. Det är svårt att avgöra hur stor roll övergången till Trygg-Hansa spelar, men trenden är tydlig och oroande för befintliga Moderna-kunder.
🎯 Vem bör välja Moderna — och vem Folksam?
Välj Moderna om du:
- Redan är befintlig Moderna-kund och vill analysera om du ska stanna kvar
- Är nöjd med din nuvarande premie och villkor, och inte har haft negativa erfarenheter av skadehanteringen
- Förstår att produkten inte kan nytecknas och att villkoren över tid kan ändras i samband med Trygg-Hansa-integrationen
Välj Folksam om du:
- Söker en ny hemförsäkring 2026 — Moderna är inte ett alternativ
- Vill ha det högsta oberoende villkorsbetyget på marknaden (4.5/5 hos Konsumenternas för Folksam Stor)
- Värdesätter en låg grundsjälvrisk — 900 kr på Folksam Stor är exceptionellt lågt
- Bor i hyresrätt, bostadsrätt eller villa och vill ha ett genomgående starkt grundskydd med allrisk och bortaskydd inkluderat
Om varken Moderna eller Folksam passar dig — kanske för att Folksams tillgänglighet oroar dig — titta gärna på digitala utmanare som erbjuder snabb, appbaserad hantering.
❓ Vanliga frågor om Moderna vs Folksam
❓ Kan jag teckna en hemförsäkring hos Moderna Försäkringar 2026?
Nej. Modernas hemförsäkringar är inte tillgängliga för nyteckning. Bolaget ingår sedan 2021 i Tryg-koncernen, samma ägare som Trygg-Hansa, och hemförsäkringsportföljen håller på att integreras. Om du söker en ny hemförsäkring behöver du titta på alternativa bolag — Folksam, If, Länsförsäkringar, Hedvig eller Gofido är alla fullt tillgängliga. Se Gofidos erbjudande →
❓ Vilket bolag fick högst betyg i Konsumenternas oberoende villkorsjämförelse?
Folksam Stor fick 4.5/5 hos Konsumenternas — det högsta betyget av samtliga hemförsäkringar i jämförelsen. Moderna Large fick 3.9/5, men bör noteras som ej nyteckningsbar. Konsumenternas jämförelse väger faktorer som saker i bostaden (30%), reseskydd (30%), saker utanför bostaden (15%), ansvar/rättsskydd/ID (15%) och överfallsskydd (5%).
❓ Vilken grundsjälvrisk har Folksam?
Folksam Bas har en grundsjälvrisk på 1 800 kr, vilket är i linje med branschsnittet. Folksam Stor har dock en anmärkningsvärt låg grundsjälvrisk på 900 kr — en av marknadens lägsta. Det innebär att du vid en skada betalar avsevärt mindre ur egen ficka jämfört med de flesta konkurrenter som ofta har 1 500–1 800 kr även på sina stora produkter.
❓ Vad säger Trustpilot om Folksam?
Folksam har 3.1/5 baserat på 1 044 recensioner, med en polariserad fördelning: 38.2% 5-stjärniga och 37.1% 1-stjärniga. Trenden är stabil (➡️). Positiva recensioner lyfter enskilda handläggares engagemang och smidig hantering av vattenskador och ersättningsärenden. Negativa recensioner handlar primärt om långa telefonköer, svårigheter att nå bolaget och långsam återkoppling vid komplexa ärenden.
❓ Vad säger Trustpilot om Moderna Försäkringar?
Moderna har 3.7/5 baserat på 1 330 recensioner totalt, med 52.9% 5-stjärniga och 22.9% 1-stjärniga. Det ser bättre ut än Folksam vid första anblick — men trenden det senaste året är kraftigt sjunkande (↘️). Under 2024–2025 är 76.5% av recensionerna 1-stjärniga. Klagomålen rör felaktig information från bolaget, avvisade skadeanmälningar och bristande kommunikation. Den negativa trenden sammanfaller med Trygg-Hansa-integrationen.
❓ Ingår allrisk i Folksams hemförsäkring?
Allrisk ingår inte i Folksam Bas. I Folksam Stor ingår allrisk med 80 000 kr för saker i bostaden och 80 000 kr för saker utanför bostaden — ett generöst skydd som täcker plötsliga och oförutsedda skador som att du tappar telefonen eller spiller vätska på datorn.
❓ Har Folksam ID-skydd?
Ja. Folksam inkluderar ID-skydd i båda sina hemförsäkringsalternativ (Bas och Stor). I Folksam Stor ingår dessutom ett utökat skydd: om det kvarstår en skuld efter ID-stöldshanteringen kan upp till 100 000 kr ersättas via rättsskyddet. Rättsskyddsbeloppet är 300 000 kr med 20% självrisk.
❓ Vad händer med min Moderna-hemförsäkring om jag är befintlig kund?
Din befintliga Moderna-hemförsäkring gäller under pågående försäkringsperiod. Det är sannolikt att villkoren och/eller bolaget gradvis övergår till Trygg-Hansas struktur. Du bör granska eventuella meddelanden från bolaget om förändrade villkor och aktivt jämföra med alternativ på marknaden inför din nästa förnyelse.
❓ Är Folksam bra för studenter och unga i hyresrätt?
Folksam Bas är ett rimligt val för studenter som söker ett prisvärt grundskydd i hyresrätt, med ett försäkringsbelopp på 1 500 000 kr. Begränsningarna är tydliga: det saknas allrisk och bortaskyddet är begränsat till 40 000 kr — vilket kan vara otillräckligt om man bär med sig dyrare elektronik. Digitala alternativ som Hedvig och Sejfa är designade med just unga och mobila hyresgäster i åtanke och kan vara mer flexibla. Se Sejfas erbjudande →
❓ Vilket bolag vann SKI kundnöjdhet 2025 av de två?
Folksam fick 71.4 poäng (Nöjda kunder) i SKI 2025 — en förbättring från 70.9 poäng 2024. Moderna Försäkringar deltog inte i 2025 års SKI-mätning för hemförsäkring, vilket innebär att det saknas jämförbar oberoende kundnöjdhetsdata för bolaget.
❓ Kan jag kombinera Folksam hemförsäkring med andra Folksam-produkter?
Ja. Folksam erbjuder ett brett sortiment av försäkringar och det är vanligt att kunder samlar hem-, bil- och livförsäkring hos samma bolag för att eventuellt få lägre premier vid samförsäkring. Kontakta Folksam direkt för att kontrollera vilka kombinationsrabatter som gäller för din specifika situation.
❓ Vilka alternativ till Moderna finns om jag vill byta?
Eftersom Moderna inte kan nytecknas är de naturliga alternativen Folksam (vinnare i denna jämförelse), If (4.4/5 hos Konsumenternas), Länsförsäkringar (4.2/5 hos Konsumenternas) och digitala utmanare som Hedvig, Gofido och Sejfa. Hedvig passar väl den som värdesätter en smidig app, transparent skadehantering och lättnavigerade villkor. Se Hedvigs hemförsäkring →
🏆 Slutdom: Moderna vs Folksam
Folksam vinner denna jämförelse — och gör det på de flesta mätpunkter som faktiskt spelar roll.
Det avgörande faktum är att Moderna Försäkrings hemförsäkring inte kan nytecknas. För alla som söker en ny hemförsäkring 2026 är diskussionen i praktiken avgjord redan där. För befintliga Moderna-kunder tillkommer att Konsumenternas oberoende villkorsjämförelse placerar Folksam Stor (4.5/5) klart över Moderna Large (3.9/5). SKI-kundnöjdheten finns bara tillgänglig för Folksam: 71.4 poäng och en stigande trend. Grundsjälvrisken på 900 kr för Folksam Stor är markant lägre än branschsnittet och ett genuint konkurrensförsprång.
Folksam har sina svagheter — tillgängligheten per telefon är ett återkommande klagomål och Trustpilot-betyget (3.1/5) är polariserat. Men i frånvaron av ett tillgängligt Moderna-alternativ är Folksam Stor det starkaste valet bland de jämförda bolagen, särskilt för den som prioriterar villkorskvalitet och låg självrisk.
Läsarprofil: ny kund som söker hemförsäkring — välj Folksam Stor eller titta på digitala alternativ som Hedvig eller Gofido. Se Hedvigs erbjudande →
Läsarprofil: befintlig Moderna-kund — utvärdera aktivt om du ska stanna eller byta. Jämför dina nuvarande villkor mot Folksam Stor eller en annan konkurrent inför nästa förnyelse. Se Gofidos erbjudande →
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
📋 Om denna jämförelse
Villkorsdata och betyg i denna artikel är hämtade från Konsumenternas Insurance Observatory oberoende villkorsjämförelse av hemförsäkringar. Kundnöjdhetsdata bygger på Svenskt Kvalitetsindex (SKI) för 2025. Trustpilot-data är baserad på recensioner publicerade fram till februari 2026. Mer information om hemförsäkringsmarknaden hittar du hos Konsumenternas, Konsumentverket och SKI (kvalitetsindex.se).
Om författaren
