⚡ Kortsvaret
Krishjälp i bilförsäkringen ger dig rätt till ersättning för upp till 10 besök hos psykolog om du har råkat ut för en trafikolycka eller ett rån i samband med din bil. Det är en psykologisk krisinsats — inte en medicinsk behandling — och syftet är att motverka chock, trauma och posttraumatisk stress efter en allvarlig händelse.
Krishjälpen kan ingå på två nivåer: i trafikförsäkringen (den obligatoriska grundnivån) eller i halvförsäkringen (stöld- och glasskydd). Att den ingår i trafikförsäkringen är mer ovanligt; de flesta bolag inkluderar den först från halvförsäkringsnivån. Hur krishjälpen utlöses skiljer sig åt bolagen emellan — vissa kräver att du har råkat ut för en ersättningsbar skada, andra kräver enbart att olyckan eller rånet har inträffat.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som undrar vad krishjälp och psykologhjälp är i bilförsäkringen rekommenderar vi Hedvig.
Hedvig inkluderar krishjälpen i halvförsäkringen på samtliga nivåer — redan från basnivån — och täcker besök hos psykolog vid både trafikolycka och rån. Med ett Trustpilot-betyg på 4.5/5 baserat på 644 recensioner är Hedvig ett av de bolag med nöjdast kunder i Sverige. Premienivån är konkurrenskraftig och skaderegleringen hanteras smidigt i appen, vilket gör det enkelt att anmäla ett ärende direkt efter en olycka.
Se Hedvigs bilförsäkringserbjudande →
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Vad krishjälp och psykologhjälp faktiskt innebär i en bilförsäkring
- Skillnaden mellan krishjälp i trafikförsäkring och halvförsäkring
- Vilka situationer som utlöser krishjälpen och vilka som inte gör det
- Vilket försäkringsskydd som krävs för att krishjälpen ska gälla
- En komplett bolagsjämförelse av krishjälpens tillgänglighet på marknaden
🛡️ Krishjälp i bilförsäkringen — från grunden
Krishjälp, ibland kallat krisförsäkring eller psykologhjälp, är en del av bilförsäkringen som ger ekonomisk ersättning för professionell psykologisk hjälp efter en traumatisk händelse i samband med din bil. Det handlar om reaktiv stödhjälp — inte löpande terapi — och är utformad för att hjälpa dig att bearbeta chock och akut kris i direkt anslutning till en olycka eller ett rån.
Ersättningen täcker vanligtvis upp till 10 besök hos legitimerad psykolog eller psykoterapeut. Besöken ska utnyttjas inom en viss tidsperiod efter händelsen, och du behöver normalt kunna styrka att olyckan eller rånet har ägt rum.
Det är viktigt att förstå att krishjälpen i bilförsäkringen inte är detsamma som en sjukförsäkring eller en psykiatrisk behandlingsförsäkring. Den är begränsad i tid och räckvidd och syftar till att hantera det direkta psykologiska efterspelet av en specifik händelse — inte att behandla underliggande psykisk ohälsa som kan ha funnits innan olyckan.
🔍 Trafikförsäkring kontra halvförsäkring
Det råder en viktig skillnad i var krishjälpen placeras i försäkringsskyddet.
Krishjälp i trafikförsäkringen innebär att du får tillgång till psykologhjälp redan på den lägsta möjliga skyddsnivån — den obligatoriska trafiken. Det är den mest generösa varianten och innebär att du har skyddet oavsett hur stor din totala försäkring är. Bolag som inkluderar krishjälp direkt i trafikförsäkringen är bland annat Folksam, Gjensidige, ICA Försäkring, Aktsam, Paydrive, Trygg-Hansa, Swedbank och WaterCircles.
Krishjälp i halvförsäkringen är det vanligaste läget på marknaden. Det innebär att du behöver ha minst en halvförsäkring — det vill säga ett skydd som inkluderar stöld, brand och glas — för att krishjälpen ska gälla. Majoriteten av svenska bilister har halvförsäkring eller helförsäkring, vilket betyder att de flesta ändå är täckta. Bolag som inkluderar krishjälp från halvförsäkringen är bland andra Hedvig, Gofido, If, Lin och Länsförsäkringar.
Notera att Dina Försäkring är ett av de bolag som inte inkluderar krishjälp i halvförsäkringen ens med alla tillägg aktiverade — vilket är ett viktigt undantag att känna till.
🔑 Vilka händelser utlöser krishjälpen?
Det räcker inte med att ha rätt försäkringsnivå — händelsen måste också uppfylla bolagets kriterier för att krishjälpen ska aktiveras. Kriterierna varierar:
Trafikolycka och rån är det vanligaste kravet. De flesta bolag kräver att du har råkat ut för en faktisk trafikolycka eller ett rån i samband med din bil. Gofido, Hedvig, Lin, Länsförsäkringar, Paydrive, Folksam och Svedea XL tillämpar detta krav.
Vid ersättningsbar skada är ett snävare krav som används av Aktsam, Evoli Premium, Gjensidige och Trygg-Hansa. Det innebär att händelsen måste ha medfört en ersättningsbar skada enligt försäkringsvillkoren — ett rena chocktillfälle utan materiell skada kan alltså falla utanför.
Utökat skydd erbjuder Länsförsäkringar, som inkluderar krishjälp även vid olaga hot och misshandel i samband med färd med fordonet — en bredare definition än de flesta andra bolag.
If är ett specialfall: basnivån ger krishjälp vid stöld och rån men inte vid trafikolycka, medan If Stor inkluderar trafikolycka, stöld och rån.
✅ Vad täcker krishjälpen — och vad täcker den inte?
| Scenario | Täcks? | Notering |
|---|---|---|
| Trafikolycka med personskada | ✅ | Gäller de flesta bolag med halvförsäkring |
| Rån i samband med bilen | ✅ | Ingår hos flertalet bolag |
| Vittne till allvarlig trafikolycka | ⚠️ | Varierar — kontrollera villkoren |
| Trafikolycka utan personskada | ⚠️ | Beror på om ”ersättningsbar skada” krävs |
| Rena chockreaktioner utan olycka | ❌ | Täcks normalt inte |
| Löpande psykologterapi | ❌ | Krishjälpen är inte en behandlingsförsäkring |
| Psykisk ohälsa som funnits sedan tidigare | ❌ | Krishjälpen täcker akuta krisreaktioner |
| Olaga hot vid sidan av fordonet | ⚠️ | Ingår hos Länsförsäkringar, inte hos de flesta andra |
| Stöld av fordonet (chock/trauma) | ⚠️ | Gäller hos bland annat If och Volvia |
| Olycka utomlands | ⚠️ | Kontrollera om gränsöverskridande täckning gäller |
Krishjälpen är tidsbegränsad. Besöken ska normalt utnyttjas inom ett år efter händelsen, och du behöver som regel styrka händelsen med en polisanmälan, skadeanmälan eller liknande dokumentation. Besöken ska ske hos legitimerad psykolog eller psykoterapeut, och det är vanligt att försäkringsbolaget hänvisar dig till ett specifikt kontaktnät för att få ersättning.
💰 Vad kostar en bilförsäkring med krishjälp?
Krishjälpen kostar inget extra i sig — den ingår i den ordinarie premien om skyddet finns på din valda nivå. Premien för en halvförsäkring med krishjälp varierar beroende på bil, postnummer, körsträcka och ålder. Nedan ges en översiktlig prisbild per segment.
| Bolag | Krishjälp från nivå | Trustpilot | SKI 2025 | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Folksam | Trafikförsäkring | 3.1/5 (1 044 rec) | 75,2 | — |
| ICA Försäkring | Trafikförsäkring | 3.7/5 (2 048 rec) | Ej deltagit | — |
| Trygg-Hansa | Trafikförsäkring | 4.2/5 (1 046 rec) | 71 | — |
| Gjensidige | Trafikförsäkring | Trustpilot ej tillgänglig | Ej deltagit | — |
| WaterCircles | Trafikförsäkring | Trustpilot ej tillgänglig | Ej deltagit | — |
| Hedvig | Halvförsäkring | 4.5/5 (644 rec) | Ej deltagit | Se pris → |
| Gofido | Halvförsäkring | 4.3/5 (282 rec) | Ej deltagit | Se pris → |
| If | Halvförsäkring (utökat) | 4.4/5 (2 046 rec) | 72 | — |
| Länsförsäkringar | Halvförsäkring | 2.2/5 (1 004 rec) | 77,9 | — |
| Svedea XL | Halvförsäkring | 2.3/5 (190 rec) | 79,9 | Se pris → |
| Dina | Ingår ej | 3.6/5 (1 195 rec) | 80,2 | — |
| Evoli | Ingår i Premium | 2.9/5 (72 rec) | Ej deltagit | — |
Prisnivåerna för halvförsäkring i Sverige varierar ungefär enligt följande spann:
- Halvförsäkring (bas): 2 000–5 000 kr/år beroende på bil och profil
- Helförsäkring (med vagnskada): 4 000–12 000 kr/år
- Trafikförsäkring (enbart): 1 200–3 000 kr/år
För den typiska bilisten i Sverige med en halvförsäkring är krishjälpen inkluderad utan merkostnad. Skillnaden i premie handlar om val av bolag och skyddsnivå, inte specifikt om krishjälpen är inkluderad eller inte.
Jämför Gofidos bilförsäkringspris →
🎯 Så väljer du rätt bilförsäkring med krishjälp
Om krishjälpen är viktig för dig bör du följa dessa steg när du väljer bilförsäkring:
- Bestäm vilken försäkringsnivå du behöver. Kör du en äldre bil med lågt marknadsvärde är trafikförsäkring kanske tillräckligt — men då begränsas valet av bolag med krishjälp redan på den nivån. Har du en nyare bil passar halvförsäkring eller helförsäkring bäst, och krishjälp ingår då hos de flesta bolag.
- Kontrollera utlösningstriggers i villkoren. Räcker det med att en olycka har skett, eller krävs en ersättningsbar skada? Om du bor i ett område med hög olycksrisk eller transporterar gods som gör dig till ett rånmål är detta en avgörande skillnad.
- Jämför hur många besök som ingår. Standardnivån är 10 besök hos psykolog, men kontrollera om det finns tidsbegränsningar och om bolaget har ett eget kontaktnät eller om du fritt kan välja psykolog.
- Ta hänsyn till bolagets totala kundnöjdhet. En krishjälp du aldrig kan utnyttja hjälper inte. Välj ett bolag som har goda vitsord för skadereglering — det är i krissituationer som försäkringen verkligen prövas.
- Kontrollera om skyddet gäller utomlands. Om du ofta kör utomlands, kontrollera om krishjälpen aktiveras även vid utländska olyckor eller om geografiska begränsningar gäller.
- Fråga om krishjälpen kombineras med trafikolycksfall. Flera bolag erbjuder ett separat tillägg kallat trafikolycksfall som ger snabbare privatvård och medicinsk invaliditetsersättning — krishjälpen är ett komplement till detta, inte ett substitut.
- Jämför premier på din specifika bil. Premierna varierar kraftigt beroende på fordonstyp, årsmodell och postnummer. En onlinejämförelse med dina uppgifter ger det exakta priset.
📊 Jämförelse: Ledande bilförsäkringsbolag och krishjälp
| Bolag | Krishjälp trafik | Krishjälp halvförsäkring | Gäller vid | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Folksam | ✅ | ✅ | Trafikolycka och rån | 3.1/5 | — |
| ICA Försäkring | ✅ | ✅ | Trafikolycka och rån | 3.7/5 | — |
| Trygg-Hansa | ✅ | ✅ | Ersättningsbar skada | 4.2/5 | — |
| Gjensidige | ✅ | ✅ | Ersättningsbar skada | Ej tillgänglig | — |
| Paydrive | ✅ | ✅ | Trafikolycka och rån | Ej tillgänglig | — |
| Swedbank | ✅ | ✅ | Trafikolycka och rån | Ej tillgänglig | — |
| WaterCircles | ✅ | ⚠️ | Trafikolycka med personskada | Ej tillgänglig | — |
| Aktsam | ✅ | ✅ | Ersättningsbar skada | (se Trygg-Hansa 4.2/5) | — |
| Hedvig | ❌ | ✅ | Trafikolycka och rån | 4.5/5 | Se pris → |
| Gofido | ❌ | ✅ | Trafikolycka och rån | 4.3/5 | Se pris → |
| Länsförsäkringar | ❌ | ✅ | Olycka, rån, olaga hot | 2.2/5 | — |
| If | ❌ | ⚠️ | Bas: stöld/rån. Stor: + olycka | 4.4/5 | — |
| Lin | ❌ | ✅ | Trafikolycka och rån | Ej tillgänglig | — |
| Svedea bas | ❌ | ❌ | Ingår ej | 2.3/5 | — |
| Svedea XL | ✅ | ✅ | Trafikolycka och rån | 2.3/5 | Se pris → |
| Dina | ❌ | ❌ | Ingår ej | 3.6/5 | — |
| Volvia | ❌ | ⚠️ | Stöld och rån | Ej tillgänglig | — |
| Evoli Premium | ✅ | ✅ | Ersättningsbar skada | 2.9/5 | — |
| BILIG tillägg | ✅ | ✅ | Trafikolycka och rån | (se Svedea) | — |
| Hedvig Plus | ❌ | ✅ | Trafikolycka och rån | 4.5/5 | Se pris → |
✅ = ingår · ❌ = ingår ej · ⚠️ = begränsat eller delvis
❓ Vanliga frågor
🔑 Vad menas med krishjälp i bilförsäkringen?
Krishjälp i bilförsäkringen är ett psykologiskt stödskydd som aktiveras om du råkar ut för en trafikolycka eller ett rån i samband med din bil. Skyddet ger rätt till ersättning för besök hos legitimerad psykolog — normalt upp till 10 besök — för att hjälpa dig bearbeta chock och akuta krisreaktioner. Det är inte en behandlingsförsäkring för psykisk ohälsa i allmänhet, utan ett riktat akutskydd kopplat till en specifik händelse.
🔑 Skillnaden mellan krishjälp i trafikförsäkring och halvförsäkring?
Krishjälp i trafikförsäkringen innebär att du har skyddet redan på den obligatoriska grundnivån — utan att behöva köpa stöld- eller glasskydd. Det är relativt ovanligt och erbjuds av bolag som Folksam, ICA Försäkring, Trygg-Hansa och Gjensidige. Krishjälp i halvförsäkringen — som är det vanligaste läget — kräver att du har ett utökat skydd inklusive stöld och glas, vilket de flesta svenska bilister ändå har. Hedvig och Gofido är exempel på bolag som inkluderar krishjälpen från halvförsäkringsnivån.
🔑 Hur många psykologbesök ingår normalt?
Standardnivån på marknaden är upp till 10 besök hos legitimerad psykolog. Besöken ska normalt utnyttjas inom ett år från händelsedagen, och du behöver styrka att en godkänd händelse — trafikolycka, rån eller liknande — har inträffat. Hos de flesta bolag hänvisas du till ett samarbetspartnersnät för att enkelt komma i kontakt med en psykolog.
🔑 Vad säger kunderna om Hedvigs skadereglering?
Hedvig har ett Trustpilot-betyg på 4.5/5 baserat på 644 recensioner, med 79 % av kunderna som ger 4–5 stjärnor. Återkommande positiva teman handlar om snabb skadereglering i appen, tydlig kommunikation och enkelt ärendeflöde. En kund beskriver sin upplevelse: snabb hjälp vid skadeanmälan, bra bemötande och enkel app. Det är ett av de högre Trustpilot-betygen bland svenska bilförsäkringsbolag. Se Hedvigs erbjudande →
🔑 Måste skadan vara ersättningsbar för att krishjälpen ska gälla?
Det varierar mellan bolagen. Aktsam, Evoli Premium, Gjensidige och Trygg-Hansa kräver att händelsen har gett upphov till en ersättningsbar skada. Det innebär att du inte kan åberopa krishjälpen enbart på grund av psykisk påverkan om försäkringen inte ersätter den bakomliggande händelsen. Gofido, Hedvig, Folksam, ICA Försäkring, Lin, Länsförsäkringar och Paydrive har ett bredare kriterium: att en trafikolycka eller ett rån har ägt rum räcker.
🔑 Ingår krishjälp om jag bara har trafikförsäkring?
Ja — men bara hos ett fåtal bolag. Folksam, ICA Försäkring, Trygg-Hansa, Gjensidige, Aktsam, Paydrive, Swedbank och Sparbankerna samt WaterCircles inkluderar krishjälp redan i trafikförsäkringen. Hos de flesta andra bolag — inklusive Hedvig, Gofido, If och Länsförsäkringar — behöver du ha minst halvförsäkring. Dina Försäkring inkluderar inte krishjälp på någon nivå.
🔑 Jämfört med Trygg-Hansa — vilket bolag har bättre krishjälp?
Trygg-Hansa inkluderar krishjälp redan i trafikförsäkringen, vilket är en klar fördel för den som vill ha grundtäckning. Kravet är att händelsen ger upphov till en ersättningsbar skada. Hedvig inkluderar krishjälpen från halvförsäkringen och har ett bredare utlösningskrav (trafikolycka eller rån räcker, utan krav på ersättningsbar skada). Trygg-Hansa har ett Trustpilot-betyg på 4.2/5 och ett SKI-betyg på 71 (Nöjda kunder). Hedvig har 4.5/5 på Trustpilot och är en starkare aktör mätt i kundnöjdhet — men kräver halvförsäkring för att krishjälpen ska ingå.
🔑 Kan jag lägga till krishjälp som tillägg?
I de flesta fall är krishjälpen en inbyggd del av försäkringspaketet och erbjuds inte som ett separat tillägg. Vill du ha krishjälpen behöver du välja ett bolag och en skyddsnivå där den ingår. Om krishjälp saknas hos ditt nuvarande bolag är byte av försäkring den enklaste vägen, eftersom separat psykologhjälpsförsäkring för trafikscenarier är ovanligt som fristående produkt.
🔑 Gäller krishjälpen om jag inte var skyldig till olyckan?
Ja, krishjälpen är i normalfallet kopplad till att en händelse har ägt rum — inte till vem som orsakade den. Du kan ha rätt till krishjälpen oavsett om du var förare, passagerare eller oskyldig part. Kontrollera villkoren hos ditt bolag, men det är vanligt att skyddet gäller alla förare och passagerare i bilen vid olyckstillfället.
Kolla pris på Gofidos bilförsäkring →
🔑 Vad är skillnaden mellan krishjälp och trafikolycksfallsförsäkring?
Krishjälp är ett psykologiskt kriserstättningsskydd: ersättning för besök hos psykolog efter chock och trauma. Trafikolycksfallsförsäkring är ett medicinskt ersättningsskydd: den ger snabbare tillgång till privatvård, ersättning för medicinsk invaliditet och i vissa fall ersättning för bestående skador. De två täckningarna kompletterar varandra. Trygg-Hansa Stor och Volvia med tillägg är exempel på bolag som erbjuder trafikolycksfall som ett separat skydd utöver krishjälpen. Hedvig och Gofido fokuserar på krishjälpen men inkluderar inte trafikolycksfallsersättning på samma nivå.
🔑 Hur anmäler jag ett krishjälpsärende?
Processen varierar beroende på bolag, men det vanliga förfarandet är: (1) Anmäl händelsen till ditt försäkringsbolag snarast möjligt — gärna inom 24–48 timmar. (2) Begär krishjälp specifikt — det är inte alltid en automatik att du erbjuds psykologhjälp utan att du ber om det. (3) Bolaget hänvisar dig till ett samarbetspartnersnät eller ger dig ett godkännandebrev att ta med till valfri legitimerad psykolog. (4) Utnyttja dina besök inom den angivna tidsfristen. Hos Hedvig och Gofido sker skadeanmälan via appen, vilket kortar ner processen markant.
🏆 Sammanfattning
Krishjälp och psykologhjälp i bilförsäkringen är ett underskattat skydd som kan ha stor betydelse om du eller någon närstående råkar ut för en allvarlig trafikolycka eller ett rån. Skyddet ger rätt till upp till 10 besök hos legitimerad psykolog och är inkluderat — utan extra kostnad — hos de flesta svenska bilförsäkringsbolag på halvförsäkringsnivån eller högre.
De viktigaste lärdomarna från den här guiden:
Krishjälpen i trafikförsäkringen är ovanlig men erbjuds av Folksam, ICA Försäkring, Trygg-Hansa, Gjensidige och ett fåtal andra. För halvförsäkring gäller krishjälpen hos de flesta bolag — med undantaget Dina Försäkring som saknar krishjälp på samtliga nivåer. Utlösningstriggers varierar: vissa kräver att en ersättningsbar skada har uppstått, andra att en olycka eller ett rån överhuvudtaget har ägt rum. Bolag som ger krishjälp vid enbart trafikolycka och rån (utan krav på ersättningsbar skada) är generellt sett mer förmånliga för den försäkrade.
Passar krishjälpen som prioritet: Välj Folksam, ICA Försäkring eller Trygg-Hansa om du vill ha krishjälp redan på trafikförsäkringen. Välj Hedvig eller Gofido om du har halvförsäkring och prioriterar hög kundnöjdhet och smidig digital hantering.
Passar inte krishjälp som ensam prioritet: Om pris och täckningsbredd väger tyngre — och du kan leva med att krishjälpen saknas — är Dina Försäkring ett välkänt val med SKI-betyget 80,2 (Mycket nöjda kunder).
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
Jämför Svedeas bilförsäkring →
📋 Om denna jämförelse
Den här guiden baseras på publicerad villkorsinformation och kundnöjdhetsdata insamlad under 2025–2026. Kundnöjdhetsdata (SKI) hämtas från Svenskt Kvalitetsindex (kvalitetsindex.se). Konsumentinformation om försäkringstyper och täckningsnivåer baseras på underlag från Konsumenternas Försäkringsbyrå (konsumenternas.se) och Konsumentverket. Trustpilot-betyg hämtas från respektive bolags verifierade sida och speglar periodens ackumulerade recensioner.
Om författaren
