⚡ Snabbdom: Hedvig vs Lassie
| Kriterium | Hedvig | Lassie | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Karenstid (sjukdom) | 6 månader | 14 dagar | Lassie |
| Max veterinärvård | 30 000–160 000 kr/år | 30 000–160 000 kr/år | Lika |
| Lägsta självrisk | 0 kr + 25 % | 0 kr + 15 % | Lassie |
| Livförsäkring | Endast Premium-nivå | Alla nivåer | Lassie |
| Trustpilot | 4.52/5 (644 rec) | 4.67/5 (1 046 rec) | Lassie |
| SKI kundnöjdhet | Ej deltagit | 78.0 / 100 | Lassie |
| Tilläggsförsäkringar | Inga | Användbarhet | Lassie |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Lassie vinner den här jämförelsen på de flesta avgörande punkter — framförallt tack vare den dramatiskt kortare karenstiden på 14 dagar mot Hedvigs 6 månader, vilket är en kritisk skillnad för kattägare som tecknar försäkring efter att katten är äldre än ett par månader. Lassie har dessutom höga Trustpilot-betyg, en verifierbar SKI-poäng och livförsäkring tillgänglig på alla tre prisnivåer. Hedvig är däremot ett konkurrenskraftigt val för den som redan är Hedvig-kund på hem- eller annan försäkring, som byter från ett likvärdigt bolag med oavbrutet skydd (karenstiden faller bort vid byte), eller som framförallt värderar en polerad digital upplevelse med ren app-hantering.
Välj Lassie om du: tecknar ny kattförsäkring och vill ha ett snabbt grundskydd utan lång vänteperiod — eller om du vill att livförsäkring ska ingå redan från den lägsta prisnivån.
Välj Hedvig om du: redan har en annan jämförbar kattförsäkring och byter bolag med oavbrutet skydd, och vill samla alla dina försäkringar i en och samma app-plattform.
📋 Varför jämföra Hedvig och Lassie?
Hedvig och Lassie är två av de mest omtalade digitala djurförsäkringsbolagen i Sverige. Båda riktar sig till kattägare som föredrar en smidig app-upplevelse och moderna försäkringsvillkor framför traditionella pappersprocesser. Det gör dem naturliga konkurrenter — och en vanlig fråga bland svenska kattägare är just vilken av de två som faktiskt levererar bäst skydd och kundnöjdhet.
Hedvig är ursprungligen känt som ett hemförsäkringsbolag och har på senare år expanderat sin djurförsäkring, medan Lassie från start byggt hela sin affärsidé kring husdjursförsäkring med ett preventivt hälsofokus. Det ger dem delvis olika filosofier trots att produkterna på ytan ser liknande ut.
I den här artikeln går vi igenom villkor, karenstider, självrisker, livförsäkring, kundnöjdhet och skadereglering — så att du kan fatta ett informerat beslut baserat på din katts specifika situation.
🔍 Hedvig — Komplett genomgång
Hedvig är en digital försäkringsaktör med tillstånd från Finansinspektionen och arbetar under varumärket Hedvig Försäkring AB. Bolaget grundades 2017 med syfte att modernisera hemförsäkringsmarknaden, och lanserade sedermera djurförsäkringar för hund och katt. Försäkringarna tecknas och hanteras uteslutande via appen, och Hedvig marknadsförs på ett tillitsbaserat koncept där en del av premien går till välgörande ändamål.
📊 Nyckeldata Hedvig
Nivåer: Basic (30 000 kr/år) · Standard (60 000 kr/år) · Premium (160 000 kr/år) | Karenstid: 6 månader | Trustpilot: 4.52/5 (644 rec)
✅ Styrkor
- Upp till 160 000 kr/år i veterinärvårdsersättning på Premium-nivå — bland de högsta på marknaden
- Ingen övre åldersgräns för att teckna veterinärvårdsförsäkringen
- Ingen karenstid vid byte från likvärdig försäkring hos annat bolag med oavbrutet skydd
- Lägsta möjliga fasta självrisknivå: 0 kr (+ procentuell del) på alla tre nivåer
- Procentuell självrisknivå på Premium är 15 % — bland de lägre alternativen på marknaden
- Självrisker räknas per försäkringsår (365 dagar), inte per skadeperiod — en fördel vid täta veterinärbesök
- Smidig app med direktkommunikation och enkel skadeanmälan, ofta berömd i kundrecensioner
- Livförsäkring ingår på Premium-nivå
🛑 Svagheter
- Karenstiden på 6 månader vid nyteckning är marknadens längsta — om din katt insjuknar under perioden ersätts inget
- Livförsäkring ingår inte på Basic eller Standard — du måste upp till Premium för att ha livskydd
- Inga tilläggsförsäkringar att lägga till — erbjudandet är fast
- Hedvig har inte deltagit i SKI:s kundnöjdhetsundersökning, vilket försvårar branschjämförelse
- Livförsäkringens teckningsgräns är 12 veckor till 6 år, varför äldre katter inte kan få livskydd ens på Premium
Pris/prestanda: 7/10 | Kundnöjdhet: 7.5/10 baserat på Trustpilot (4.52/5)
🛡️ Se Hedvigs fullständiga villkor →
🔍 Lassie — Komplett genomgång
Lassie är ett renodlat djurförsäkringsbolag grundat med ett starkt preventivt hälsofokus, och erbjuder försäkringar för hund och katt. Försäkringen är tecknad hos Dina Försäkring AB som försäkringsgivare. Lassie är känt för sin aktiva community, sin app med hälsofunktioner och sitt mål att minska veterinärkostnader genom förebyggande vård — snarare än att enbart ersätta skador i efterhand.
📊 Nyckeldata Lassie
Nivåer: Brons (30 000 kr/år) · Silver (60 000 kr/år) · Guld (160 000 kr/år) | Karenstid: 14 dagar | Trustpilot: 4.67/5 (1 046 rec)
✅ Styrkor
- Karenstid på bara 14 dagar — avsevärt kortare än marknadens median, och dramatiskt kortare än Hedvigs 6 månader
- Livförsäkring ingår på alla tre nivåer (Brons, Silver och Guld)
- Ingen övre åldersgräns för veterinärvårdsförsäkringen — passar katter i alla åldrar
- Tilläggsförsäkring Användbarhet ingår — ersätter om katten förlorar en förmåga till följd av sjukdom eller olycka
- SKI-poäng 78.0 / 100 (2020) — i kategorin ”nöjda kunder” på Kvalitetsindex-skalan
- Trustpilot 4.67/5 baserat på 1 046 recensioner — fler och högre än Hedvig
- Lägsta fasta självriskalternativ: 0 kr + 15 % — den procentuella andelen är lägre än Hedvig Basic och Standard
- Stark digital plattform med integrerade hälsofunktioner
🛑 Svagheter
- Högsta självrisknivå på 3 500 kr + 25 % är något mer betungande än Hedvigs 2 500 kr + 25 % (Basic/Standard)
- Inga ytterligare tilläggsförsäkringar utöver Användbarhet
- Lassies recensioner (framförallt äldre) innehåller klagomål om lång handläggningstid vid komplexa skador
- Livförsäkringens teckningsgräns innebär att äldre katter kan vara begränsade
Pris/prestanda: 8/10 | Kundnöjdhet: 8.5/10 baserat på SKI 78.0 + Trustpilot 4.67/5
🛡️ Se Lassies fullständiga villkor →
📄 Villkor head-to-head
🏥 Veterinärvård och karenstider
| Kriterium | Hedvig | Lassie |
|---|---|---|
| Max ersättning (lägsta nivå) | 30 000 kr/år | 30 000 kr/år |
| Max ersättning (mellannivå) | 60 000 kr/år | 60 000 kr/år |
| Max ersättning (högsta nivå) | 160 000 kr/år | 160 000 kr/år |
| Karenstid (sjukdom) | 6 månader | 14 dagar |
| Karenstid för kattunge | Ingen karens vid teckn. före 18 v. + veterinärintyg | Ingen karens vid teckn. före 120 dagar + veterinärintyg |
| Karens vid byte från jämv. försäkring | Ingen karens | Ingen specificerad byteskarensregel |
| Tecknas fr.o.m. – t.o.m. | 12 veckor – ingen övre gräns | 6 veckor – ingen övre gräns |
| Sänks maxersättningen? | Nej | Nej |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
Karenstidsskillnaden är den enskilt viktigaste faktorn i den här jämförelsen. Hedvigs 6 månader innebär att en katt som tecknas vid exempelvis 6 månaders ålder saknar sjukdomsskydd fram till ett år gammal — en period då många katter kan drabbas av sin första sjukdom. Lassies 14 dagar är bland de kortaste på marknaden och ger ett meningsfullt skydd nästan direkt.
⚖️ Självrisker och livförsäkring
| Kriterium | Hedvig Basic | Hedvig Standard | Hedvig Premium | Lassie Brons | Lassie Silver | Lassie Guld |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Lägsta självrisk | 0 kr + 25 % | 0 kr + 25 % | 0 kr + 15 % | 0 kr + 15 % | 0 kr + 15 % | 0 kr + 15 % |
| Högsta självrisk | 2 500 kr + 25 % | 2 500 kr + 25 % | 2 500 kr + 15 % | 3 500 kr + 25 % | 3 500 kr + 25 % | 3 500 kr + 25 % |
| Självriskaperiod | 365 dagar | 365 dagar | 365 dagar | 365 dagar | 365 dagar | 365 dagar |
| Livförsäkring | ❌ | ❌ | ✅ | ✅ | ✅ | ✅ |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → |
Lassie har en lägre procentuell grundsjälvrisk på 15 % redan från Brons-nivå — något Hedvig bara erbjuder på Premium. Hedvigs lägre tak på den fasta selvrisken (2 500 kr mot Lassies 3 500 kr) är en liten fördel för Hedvig vid de dyraste skadorna, men påverkas av att procentandelen på Basic/Standard är 25 % jämfört med Lassies 15 %.
🛡️ Tilläggsförsäkringar och extra täckning
| Täckningsområde | Hedvig | Lassie |
|---|---|---|
| Livförsäkring | ⚠️ Endast Premium | ✅ Alla nivåer |
| Användbarhet (förlorad förmåga) | ❌ | ✅ |
| Rehabilitering | ❌ | ❌ |
| Receptförskriven medicin separat | ❌ | ❌ |
| Tandvård | ❌ | ❌ |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
💰 Prisjämförelse: Hedvig vs Lassie
Exakta premiernivåer varierar beroende på kattens ras, ålder och bostadsort och hämtas bäst direkt från respektive bolags offertverktyg. Jämförelsetabellen nedan speglar villkorsstrukturen och täckningsnivåerna per prisnivå.
| Nivå | Hedvig | Lassie | Veterinärvård max | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Bas | Basic | Brons | 30 000 kr/år | — | Se pris → |
| Mellan | Standard | Silver | 60 000 kr/år | — | Se pris → |
| Heltäckande | Premium | Guld | 160 000 kr/år | — | Se pris → |
| Heltäckande alt. | Premium | Guld | 160 000 kr/år | — | Se pris → |
Båda bolagen erbjuder tre prisnivåer med i grunden samma veterinärvårdstak — men Lassie ger mer täckning per nivå genom livförsäkring och Användbarhet på alla nivåer, utan att du behöver gå till den dyraste varianten. Hämta alltid personliga offerter direkt från bolagens webbplatser eller appar för exakta siffror.
⭐ Kundnöjdhet: Hedvig vs Lassie
📊 Oversiktsdata kundnöjdhet
| Mätvärde | Hedvig | Lassie |
|---|---|---|
| Trustpilot-betyg | 4.52/5 | 4.67/5 |
| Antal recensioner | 644 | 1 046 |
| Andel 5-stjärniga | 79 % | 82 % |
| Andel 4-stjärniga | 4 % | 6 % |
| Andel negativa (1–2 stjärnor) | 10 % | 6 % |
| Trend senaste 6 månader | ➡️ Stabil (4.51/5) | ↗️ Stigande (4.71/5) |
| SKI 2020 | Ej deltagit | 78.0 / 100 |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
Lassie har genomgående högre kundnöjdhetsdata. Bolagets Trustpilot-betyg på 4.67/5 baseras på 1 046 recensioner — nästan dubbelt så många som Hedvigs 644 — vilket ger ett robustare underlag. Trenden de senaste sex månaderna är dessutom stigande för Lassie, medan Hedvig ligger stabilt. SKI:s kundnöjdhetsundersökning, som är branschens mest använda jämförelsemätare, saknas helt för Hedvigs djurförsäkring.
💬 Vad Hedvig-kunder säger
Hedvigs positiva recensioner kretsar konsekvent kring tre teman: snabb initial respons vid skadeanmälan, enkel och intuitiv app, och trevlig kundtjänst vid enklare ärenden. En kund beskriver skadeprocessen så här: ”Anmäla en skada gick smidigt och utan krångel” — ett omdöme som speglar den digitala styrkan.
Bland de negativa recensionerna återkommer tre problem: tekniska svårigheter vid nyteckning av försäkring, ersättningsnivåer som uppfattas som lägre än förväntat (bolaget värderar produkter lägre än marknadspris), samt tillfällen där kommunikationen med kundtjänst fallit kort vid mer komplexa skadeärenden.
💬 Vad Lassie-kunder säger
Lassie-kunder berömmer framförallt snabb skadehantering och bra faktisk ersättning vid allvarliga djursjukdomar. Flera kunder nämner att de fått bra ersättning och att de var tacksamma att de hade Lassie när det ”verkligen behövdes”. Kundtjänsten beskrivs som tillmötesgående och snabb på att svara.
Bland de negativa recensionerna, framförallt från 2023, förekommer klagomål på lång handläggningstid vid komplexa skadeärenden och upplevda betalningsproblem. Trenden är dock tydligt positiv — de senaste sex månaderna visar ett stigande betyg, vilket tyder på att bolaget arbetat aktivt med dessa frågor.
🔧 Skadereglering: Vad säger kunderna?
| Kriterium | Hedvig | Lassie |
|---|---|---|
| Skadeanmälan | Via app | Via app |
| Snabbhet vid enkla ärenden | ✅ Berömda | ✅ Berömda |
| Snabbhet vid komplexa ärenden | ⚠️ Varierar | ⚠️ Varierar (äldre kritik) |
| Kommunikation | ✅ Omtalat positivt | ✅ Omtalat positivt |
| Ersättningsnivå vs. förväntan | ⚠️ Viss kritik | ✅ Generellt positivt |
| Helhetsomdöme skadereglering | 7/10 | 8/10 |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
Båda bolagen hanterar skadeanmälningar via app och får generellt beröm för enkel process. Det som skiljer dem är att Hedvig har fler recensioner som specifikt nämner att ersättningsnivåerna upplevts som lägre än förväntat — ett mönster som återkommer i de negativa omdömena. Lassie har fler kunder som uttrycker tacksamhet för att faktisk ersättning kom när det behövdes som mest, vilket är ett starkare skaderegleringsomdöme i praktiken.
🎯 Vem bör välja Hedvig — och vem Lassie?
Välj Hedvig om du:
- Redan har en likvärdig kattförsäkring hos ett annat bolag och byter med oavbrutet försäkringsskydd (karenstiden faller bort)
- Har alla dina försäkringar hos Hedvig och vill ha allt samlat i en plattform
- Specifikt söker den lägre fasta självrisknivån (2 500 kr max) på Premium-nivå
- Värdesätter att bolaget donerar en del av premien till välgörande ändamål
Välj Lassie om du:
- Tecknar kattförsäkring för första gången och behöver ett snabbt grundskydd (14 dagars karens)
- Vill ha livförsäkring inkluderat utan att behöva välja den dyraste nivån
- Prioriterar den lägre procentuella självrisken (15 %) redan från grundnivå
- Värdesätter ett högt och verifierbart Trustpilot-betyg samt SKI-poäng
❓ Vanliga frågor om Hedvig vs Lassie kattförsäkring
🐱 Vilken kattförsäkring har kortast karenstid — Hedvig eller Lassie?
Lassie har en karenstid på 14 dagar för sjukdomar, jämfört med Hedvigs 6 månader. Det är en av de mest avgörande skillnaderna i jämförelsen. Hedvigs karenstid på 6 månader är bland de längsta på den svenska marknaden, vilket innebär att en katt som insjuknar under den perioden inte ersätts. Undantaget hos Hedvig är om du byter från en likvärdig försäkring med oavbrutet skydd — då gäller ingen ny karenstid. Lassie erbjuder liknande kortad karenstid för kattungar under 120 dagar med veterinärintyg. För de allra flesta kattägare som tecknar ny försäkring är Lassies 14 dagar ett avsevärt bättre villkor.
Teckna Lassie med kort karenstid →
⭐ Vilket bolag har högst Trustpilot-betyg — Hedvig eller Lassie?
Lassie har ett Trustpilot-betyg på 4.67/5 baserat på 1 046 recensioner, med en stigande trend på 4.71/5 under de senaste sex månaderna. Hedvig ligger på 4.52/5 baserat på 644 recensioner, med en stabil trend. Lassie har alltså ett högre betyg och ett bredare recensionsunderlag, vilket ger en mer tillförlitlig bild av kundnöjdheten. Lassie har dessutom deltagit i SKI:s kundnöjdhetsundersökning (78.0/100), medan Hedvig saknar en verifierbar SKI-poäng för sin djurförsäkring.
💰 Vilken kattförsäkring är billigast — Hedvig eller Lassie?
Exakta premier varierar beroende på kattens ras, ålder och din hemort, och hämtas bäst via respektive bolags offertverktyg. Båda bolagen erbjuder tre prisnivåer med samma veterinärvårdstak (30 000, 60 000 och 160 000 kr/år). Lassie ger däremot mer täckning per prisnivå eftersom livförsäkring och Användbarhet ingår på alla nivåer — jämfört med Hedvig där livförsäkring bara ingår på den dyraste Premium-nivån. Det innebär att du hos Lassie kan få ett bredare grundskydd på mellannivå utan att betala för Premium.
🏥 Hur fungerar skadeanmälan hos Hedvig och Lassie?
Båda bolagen hanterar skadeanmälningar uteslutande via sina appar, vilket sätter dem i samma digitala liga. Hos Hedvig sker anmälan direkt i appen med möjlighet att ladda upp kvitton och journaler — en process som kunderna i positiva recensioner beskriver som smidig och snabb vid enkla ärenden. Lassie följer ett liknande upplägg, och kundrecensioner lyfter fram snabb handläggningstid och god faktisk ersättning, särskilt vid allvarligare djursjukdomar. Hos båda bolagen förekommer klagomål på längre handläggningstider vid mer komplexa skador, vilket är ett mönster som delas av de flesta djurförsäkringsbolag.
🐈 Ingår livförsäkring i Hedvig och Lassies kattförsäkring?
Hos Lassie ingår livförsäkring på alla tre nivåer — Brons, Silver och Guld. Hos Hedvig ingår livförsäkring enbart på Premium-nivå; Basic och Standard saknar livskydd. Det innebär att du hos Hedvig måste välja den dyraste varianten för att ha samma täckningsomfång som Lassie erbjuder redan från grundnivå. Livförsäkringen hos Hedvig Premium upphör dessutom 2 år innan kattens förväntade medellivslängd, och teckningsgränsen är 12 veckor till 6 år.
🔄 Kan jag byta från Lassie till Hedvig utan ny karenstid?
Hedvigs villkor anger att ingen ny karenstid gäller vid byte från likvärdig försäkring hos annat bolag, förutsatt att skyddet varit oavbrutet. Det innebär att en katt som haft en jämförbar kattförsäkring hos exempelvis Lassie kan byta till Hedvig utan att behöva invänta 6 månaders karenstid — men du bör alltid bekräfta detta direkt med Hedvig innan byte, och säkerställa att din nuvarande försäkring avslutas i rätt ordning.
📱 Vilket bolag har bäst app — Hedvig eller Lassie?
Hedvig är ett av de bolag som mest konsekvent berömmas för sin app i kundrecensioner — snabb kommunikation, tydlig struktur och enkel skadeanmälan. Lassie har en app med ett bredare fokus på förebyggande hälsa och husdjursvård, med integrationsmöjligheter kopplade till kattens hälsostatus. Vilket bolag som har den ”bästa” appen beror på vad du söker: om du prioriterar renodlad försäkringshantering är Hedvigs app sannolikt starkare, medan Lassie passar den som vill ha en bredare husdjursupplevelse.
🐾 Kan jag försäkra en äldre katt hos Hedvig och Lassie?
Båda bolagen har ingen övre åldersgräns för veterinärvårdsförsäkringen, vilket innebär att du kan teckna oavsett hur gammal katten är. Hedvigs veterinärvårdsförsäkring kan tecknas från 12 veckor utan övre gräns, och detsamma gäller Lassie från 6 veckor. Livförsäkringen däremot har teckningsgränser — Hedvig Premium kräver att katten är mellan 12 veckor och 6 år, och Lassie har en liknande åldersgräns för livskyddet. Om du har en äldre katt och framförallt vill ha veterinärvårdsskyddet kan båda bolagen fungera, men du bör vara medveten om att livförsäkringen inte alltid kan tecknas för äldre katter.
❌ Vad täcker varken Hedvig eller Lassie?
Båda bolagen har undantag i sina villkor — de exakta formuleringarna framgår av respektive bolags fullständiga villkorsdokument. Generella undantag som är vanliga hos båda inkluderar: befintliga eller pågående sjukdomar vid teckningsdatumet, tillstånd som uppstår under karenstiden, ärftliga eller rasspecifika sjukdomar i vissa fall, och skador orsakade av grov oaktsamhet. För att förstå exakt vad just din katts situation innebär rekommenderas att du läser villkoren noggrant och vid behov kontaktar bolaget direkt.
🏆 Vilket bolag vinner totalt — Hedvig eller Lassie?
Lassie vinner jämförelsen totalt. Den kortare karenstiden på 14 dagar (mot Hedvigs 6 månader) är avgörande för de flesta nytecknare, och Lassie erbjuder dessutom livförsäkring och Användbarhetstäckning på alla tre prisnivåer — inte bara den dyraste. Trustpilot-betyget är högre och trenden är stigande, och SKI:s kundnöjdhetsmätning finns tillgänglig för Lassie men saknas för Hedvig. Hedvig är ett realistiskt alternativ för den som redan byter från en likvärdig försäkring och vill ha allt samlat i Hedvigs ekosystem.
🏆 Slutdom: Hedvig vs Lassie
Lassie är den tydliga vinnaren i den här jämförelsen för de allra flesta kattägare. Den korta karenstiden på 14 dagar är inte en liten detalj — det är skillnaden mellan att ha ett reellt skydd eller inte under de första månaderna av försäkringen. Lassie erbjuder dessutom livförsäkring på alla nivåer, en lägre grundsjälvrisk (15 % från start), ett verifierbart SKI-värde och ett Trustpilot-betyg som är både högre och baserat på fler recensioner än Hedvigs.
Hedvig är fortfarande ett kompetent val för den specifika kunden: den som byter bolag med oavbrutet skydd (och därmed slipper Hedvigs 6 månaders karens), eller den som redan har Hedvig för sina andra försäkringar och vill samla allt på ett ställe. Hedvigs app-upplevelse och snabba kommunikation är reella styrkor.
För de flesta kattägare som tecknar ny försäkring — oavsett om det gäller en kattunge eller en vuxen katt — rekommenderar vi Lassie som förstaval.
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
Teckna Lassie kattförsäkring →
📋 Om denna jämförelse
Jämförelsen bygger på villkorsdata från Konsumenternas försäkringsbyrå och branschorganisationen Svensk Försäkring, kundnöjdhetsdata från Trustpilot och SKI (Svenskt Kvalitetsindex, kvalitetsindex.se), samt officiella villkorsdokument från respektive bolag. SKI-poäng är hämtad från 2020 års mätning, vilket är den senaste tillgängliga för djurförsäkringsmarknaden. Trustpilot-data är insamlad februari–mars 2026. Denna jämförelse avser de produkter och villkor som var tillgängliga vid publiceringstidpunkten — för aktuell prisinformation hänvisas till respektive bolags webbplats.
Om författaren
