⚡ Snabbdom: Hedvig vs Lassie
| Kriterium | Hedvig | Lassie | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Veterinärvård max (toppnivå) | 160 000 kr (Premium) | 160 000 kr (Guld) | Lika |
| Karenstid veterinärvård | 6 månader | 14 dagar | Lassie |
| Livförsäkring | Ingår bara i Premium | Ingår i alla nivåer | Lassie |
| SKI kundnöjdhet 2025 | 61,7/100 (Nöjda) | 78,0/100 (Mycket nöjda) | Lassie |
| Trustpilot | 4.52/5 (644 rec) | 4.67/5 (1 046 rec) | Lassie |
| Konsumenternas betyg (toppnivå) | 4.3/5 (Premium) | 4.5/5 (Guld) | Lassie |
| Digital hantering | ✅ | ✅ | Lika |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | — |
Lassie vinner denna jämförelse på praktiskt taget alla avgörande punkter. Den kortare karenstiden på 14 dagar (mot Hedvigs 6 månader) är en kritisk skillnad i ett akutsläge, och Lassies kundnöjdhetsdata är markant starkare — en SKI-skillnad på över 16 enheter är sällan sedd i branschen. Hedvig är dock ett rimligt val för den som primärt söker en renodlat digital upplevelse och är nöjd med Premium-nivån, där villkoren faktiskt är konkurrenskraftiga.
Välj Lassie om du: vill ha korta karenstider, starkt kundservicebetyg och livförsäkring som standard på alla prisnivåer. Välj Hedvig om du: prioriterar en helt digital app-upplevelse och väljer Premium-nivå med bred täckning, och din hund redan är försäkrad (ingen karenstid vid byte med oavbrutet skydd).
📋 Varför jämföra Hedvig och Lassie?
Hedvig och Lassie hör till de mest sökta hundförsäkringarna bland svenska hundägare 2026. Båda är digitala utmanare som positionerar sig mot de traditionella djurförsäkringsbolagen — de saknar lokala kontor, hanterar allt via app eller webbplats och marknadsför sig med enkelhet och transparens. Det gör dem naturliga konkurrenter i huvudet på många hundägare.
Skillnaderna är dock betydande när man väl gräver ner sig i villkoren. Den här artikeln analyserar vad du faktiskt får för pengarna hos respektive bolag, vad kunderna säger och vilken profil som passar bäst hos vem.
🔍 Hedvig — Komplett genomgång
Hedvig Försäkring AB lanserade sin hundförsäkring 2023 och erbjuder tre nivåer: Basic (30 000 kr), Standard (60 000 kr) och Premium (160 000 kr). Bolaget startade ursprungligen som hemförsäkringsbolag och har expanderat till djurförsäkringar som ett komplement till sin bredare produktportfölj.
📊 Nyckeldata Hedvig
Premie från: Individuell kalkyl på hedvig.com | Veterinärvård max: upp till 160 000 kr (Premium) | Trustpilot: 4.52/5 (644 rec)
✅ Styrkor
- Veterinärvård upp till 160 000 kr per år på Premium-nivå
- Ingen övre åldersgräns — försäkringen kan tecknas oavsett hundens ålder (från 8 veckor)
- Fri självrisk möjlig — valbara 0 kr i fast självrisk på Standard och Premium
- Upp till 365 dagars självriskperiod vilket gynnar hundar med kroniska tillstånd
- FirstVet digitala veterinärbesök + årlig digital hälsokontroll ingår på alla nivåer
- Strålning och cellgiftsbehandling täcks upp till 15 000 kr på Premium
- Direktclearing med djurkliniker möjlig — du betalar inte i kassan
🛑 Svagheter
- Karenstid på 6 månader — bland de längsta på marknaden, gäller vid nyteckning om hunden inte är under 18 veckor
- Livförsäkring saknas på Basic och Standard — finns bara på Premium (max 30 000 kr anskaffningsvärde)
- SKI kundnöjdhet 2025: 61,7 — under branschsnittet på 64,2
- Andelen en-stjärniga Trustpilot-recensioner är 10,2 % — relativt hög
- Medicin ingår inte alls på Basic; Standard har tak på 6 000 kr per år
- Rehabilitering ersätts inte på Basic; Standard har tak på 6 000 kr per år
🔍 Lassie — Komplett genomgång
Lassie grundades 2021 och har snabbt etablerat sig som en av de starkaste utmanarna inom digital hundförsäkring i Sverige. Försäkringsgivaren i bakgrunden är Dina försäkring AB. Lassie erbjuder fyra nivåer: Brons (30 000 kr), Silver (60 000, 90 000 eller 120 000 kr) och Guld (160 000 kr). Appen Molly ger dessutom tillgång till beteendeträning och hälsocoaching.
📊 Nyckeldata Lassie
Premie från: Individuell kalkyl på lassie.co | Veterinärvård max: upp till 160 000 kr (Guld) | Trustpilot: 4.67/5 (1 046 rec)
✅ Styrkor
- Kort karenstid: bara 14 dagar — ingen karens alls för valpar under 160 dagars ålder med veterinärintyg
- Livförsäkring ingår på samtliga nivåer (Brons, Silver, Guld) utan årsvis sänkning av beloppet
- SKI kundnöjdhet 2025: 78,0 (Mycket nöjda kunder) — klart bäst bland digitala utmanare
- Trustpilot 4.67/5 med stigande trend — 4.71/5 senaste sex månaderna (408 rec)
- Veterinärvård upp till 160 000 kr (Guld), MR/CT, strålning och cellgiftsbehandling täcks fullt ut
- Receptbelagd medicin täcks upp till 6 000 kr (Silver) och fullt ut upp till 160 000 kr (Guld)
- Rehabilitering täcks upp till 6 000 kr (Silver) och 12 000 kr (Guld)
- Molly-appen inkluderar beteende- och hälsocoaching utöver FirstVet
🛑 Svagheter
- Brons-nivån ger begränsat skydd: ingen MR/CT, ingen medicin, ingen rehabilitering och inga cellgifter
- Premien varierar individuellt och kan bli hög beroende på ras och hundens ålder
- Livförsäkringen gäller upp till 5 år för vissa storrasiga raser
- Kundrecensioner lyfter enstaka fall av fördröjd skadehantering vid komplexa ärenden
📄 Villkor head-to-head
🩺 Veterinärvård och ersättning
| Villkorsdetalj | Hedvig Basic | Hedvig Standard | Hedvig Premium | Lassie Brons | Lassie Silver | Lassie Guld | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Max veterinärvård/år | 30 000 kr | 60 000 kr | 160 000 kr | 30 000 kr | 60–120 000 kr | 160 000 kr | — |
| Karenstid veterinärvård | 6 månader | 6 månader | 6 månader | 14 dagar | 14 dagar | 14 dagar | — |
| Rörlig självrisk | 25% | 25% | 15% | 15% eller 25% | 15% eller 25% | 15% eller 25% | — |
| Fast självrisk | 0 eller 3 500 kr | 0 eller 2 500 kr | 0 eller 2 500 kr | 0, 1 500 eller 3 500 kr | 0, 1 500 eller 3 500 kr | 0, 1 500 eller 3 500 kr | — |
| Självriskperiod | Upp till 365 dagar | Upp till 365 dagar | Upp till 365 dagar | Upp till 365 dagar | Upp till 365 dagar | Upp till 365 dagar | — |
| MR och CT | ❌ | ✅ | ✅ | ❌ | ✅ | ✅ | — |
| Strålning/cellgifter | ❌ | upp till 10 000 kr | upp till 15 000 kr | ❌ | ✅ (upp till försäkringsbeloppet) | ✅ (upp till 160 000 kr) | — |
| Medicin | ❌ | upp till 6 000 kr | upp till 10 000 kr | ❌ | upp till 6 000 kr | upp till 160 000 kr | — |
| Rehabilitering | ❌ | upp till 6 000 kr | upp till 10 000 kr | ❌ | upp till 6 000 kr | upp till 12 000 kr | — |
| Kastration (med diagnos) | upp till 2 000 kr | upp till 4 000 kr | upp till 6 000 kr | ✅ under vissa förutsättningar | ✅ under vissa förutsättningar | ✅ under vissa förutsättningar | — |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → | — |
🐾 Livförsäkring och teckningsregler
| Villkorsdetalj | Hedvig Premium | Lassie Brons | Lassie Silver | Lassie Guld | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Livförsäkring | ✅ (anskaffningspris, max 30 000 kr) | ✅ (marknadsvärde, max 30 000 kr) | ✅ (marknadsvärde, max 30 000 kr) | ✅ (marknadsvärde, max 30 000 kr) | — |
| Livbeloppet sänks | Ingen sänkning | Ingen sänkning | Ingen sänkning | Ingen sänkning | — |
| Livförsäkring upphör | 2 år innan rasens medellivslängd (sjukdom) | 8–12 år (rasberoende) | 8–12 år (rasberoende) | 8–12 år (rasberoende) | — |
| Livförsäkring kan tecknas t.o.m. | 6 år | 5 år (vissa raser 4 år) | 5 år (vissa raser 4 år) | 5 år (vissa raser 4 år) | — |
| Led- och skelettsjukdomar | ✅ (om försäkrad) | ✅ (om försäkrad < 120 dagar) | ✅ (om försäkrad < 120 dagar) | ✅ (om försäkrad < 120 dagar) | — |
| Veterinärvård tecknas från | 8 veckor | 6 veckor | 6 veckor | 6 veckor | — |
| Veterinärvård övre gräns | Ingen | Ingen | Ingen | Ingen | — |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → | Se pris → | Se pris → | — |
Den viktigaste skillnaden i tabellerna ovan är karenstiden. Hedvigs 6 månader innebär att om din hund skadas eller insjuknar kort efter att du tecknat försäkringen, riskerar du att inte få ersättning. Lassies 14 dagar är en av marknadens kortaste, vilket ger ett reellt och snabbt skydd. Observera dock att Lassie, precis som Hedvig, tillämpar ingen karenstid alls om hunden byter från ett bolag med ett likvärdigt och oavbrutet skydd.
💰 Prisjämförelse: Hedvig vs Lassie
Båda bolagen tillämpar individuell prissättning — premien beräknas utifrån hundens ras, ålder och ditt postnummer. Det går därför inte att ange en exakt premie utan att göra en kalkyl. Generellt sett positionerar båda bolagen sig i mellansegmentet bland digitala aktörer, med Guld/Premium som de klart mest kostnadskrävande alternativen.
| Nivå | Hedvig | Lassie | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Bas (30 000 kr) | Basic | Brons | Hedvig 4.52/5 — Lassie 4.67/5 | Hedvig → |
| Mellan (60 000 kr) | Standard | Silver (60 000 kr) | Hedvig 4.52/5 — Lassie 4.67/5 | Lassie → |
| Bred (120 000 kr) | — | Silver (120 000 kr) | Lassie 4.67/5 | Lassie → |
| Topp (160 000 kr) | Premium | Guld | Hedvig 4.52/5 — Lassie 4.67/5 | Hedvig → / Lassie → |
Lassies Silver-nivå är mer flexibel än Hedvigs Standard — du kan välja 60 000, 90 000 eller 120 000 kr i maxersättning, vilket ger mer kontroll över premie och skyddsnivå. Hedvigs Premium konkurrerar rakt mot Lassie Guld och erbjuder liknande täckning, med den viktiga skillnaden att Hedvig har 6 månaders karenstid och Lassie bara 14 dagar.
⭐ Kundnöjdhet: Hedvig vs Lassie
Skillnaden i kundnöjdhet är en av de mest dramatiska i denna jämförelse. SKI (Svenskt Kvalitetsindex) mäter kundnöjdhet på en skala 0–100, där 75–100 klassas som ”Mycket nöjda kunder” och 60–74 som ”Nöjda kunder”.
Lassie: SKI 2025 ger 78,0 — klart kategorin Mycket nöjda kunder och bland de högsta i hela hundförsäkringsbranschen. Föregående år (2024) mättes 81,8. Trustpilot visar 4.67/5 baserat på 1 046 recensioner, med en stigande trend — senaste sex månaderna (aug 2025–feb 2026) ligger snittet på 4.71/5 (408 recensioner, ↗️ stigande).
Återkommande positiva teman från Lassie-kunderna rör snabb skadehantering, enkelt digitalt flöde och smidiga utbetalningar. En kund beskriver: upplevelsen som att skadeärendet hanterades snabbt och utan krångel, och att allt löste sig utan att behöva ringa. Den mest förekommande kritiken handlar om enstaka ärenden som dröjt, och att telefonkontakt kan vara svår att få.
Hedvig: SKI 2025 ger 61,7 — kategorin Nöjda kunder, men under branschsnittet på 64,2. Bolaget deltog inte i 2024 års mätning. Trustpilot visar 4.52/5 baserat på 644 recensioner, med stabil trend senaste sex månaderna (4.51/5, ↗️ stabil). Andelen en-stjärniga recensioner är 10,2 % — relativt hög.
Positiva teman hos Hedvig lyfter direktclearing via djurklinik (betalar inte i kassan), snabb initial kontakt och ett rent appgränssnitt. Negativa teman rör stundtals avvisade ersättningskrav, kraftigt höjda premier vid förnyelse och upplevd otydlighet i villkoren kring vad som faktiskt täcks.
🔧 Skadereglering: Vad säger kunderna?
| Aspekt | Hedvig | Lassie |
|---|---|---|
| Digital anmälan | ✅ Via app | ✅ Via app |
| Direktclearing | ✅ Möjligt via klinik | ⚠️ Inte standard |
| Snabbhet vid enkla ärenden | ✅ Positiv feedback | ✅ Mycket positiv feedback |
| Komplexa ärenden | ⚠️ Viss kritik om avslag | ⚠️ Enstaka klagomål om dröjsmål |
| Erbjudande | Se pris → | Se pris → |
Hedvig och Lassie hanterar båda enklare skadeärenden effektivt via sina digitala kanaler. Hedvigs direktclearing är en konkret fördel vid klinikbesök — du slipper lägga ut pengar och vänta på återbetalning. Lassie tar emot skadeanmälan digitalt och genomför utbetalningar direkt till konto. Negativa recensioner hos båda bolag pekar på enskilda fall av längre handläggning vid mer komplexa eller omtvistade skador, vilket är normalt i branschen.
🎯 Vem bör välja Hedvig — och vem Lassie?
Välj Hedvig om du:
- Redan har ett annat Hedvig-skydd (hem, bil) och vill samla försäkringar digitalt
- Primärt söker Premium-nivå och värdesätter direktclearing vid klinikbesök
- Byter från en annan försäkring med oavbrutet skydd (ingen karenstid vid byte)
Välj Lassie om du:
- Precis har köpt eller ska köpa valp och vill ha skydd från dag 14
- Vill att livförsäkring ingår utan att behöva betala för toppnivån
- Prioriterar dokumenterat hög kundnöjdhet (SKI 78,0 mot Hedvigs 61,7)
- Vill ha ett mellannivåskydd med MR/CT, medicin och rehabilitering inkluderat
❓ Vanliga frågor om Hedvig vs Lassie
🤔 Vilken hundförsäkring har kortast karenstid — Hedvig eller Lassie?
Lassie har klart kortast karenstid. Hedvig tillämpar 6 månaders karenstid vid nyteckning för alla nivåer, om hunden inte är under 18 veckors ålder med veterinärintyg. Lassie har endast 14 dagars karenstid, och ingen karenstid alls för valpar under 160 dagars ålder som försäkras med ett giltigt veterinärintyg. För nyblivna hundägare och valpköpare är detta den viktigaste skillnaden. Om din hund insjuknar under de första 14 dagarna hos Lassie täcks inte skadan, men redan från dag 15 gäller full ersättning.
🤔 Ingår livförsäkring hos Lassie och Hedvig?
Hos Lassie ingår livförsäkring på samtliga nivåer — Brons, Silver och Guld — utan årsvis sänkning av livbeloppet. Ersättning lämnas med djurets marknadsvärde, dock högst 30 000 kr. Hos Hedvig ingår livförsäkring endast i Premium-nivån, med ersättning motsvarande anskaffningspriset, maximalt 30 000 kr. Standard och Basic hos Hedvig saknar livförsäkring helt. För den som vill ha livskydd utan att välja toppnivå är Lassie det självklara alternativet.
🤔 Hur jämför sig Hedvigs och Lassies kundnöjdhet?
Skillnaden är stor. Lassie fick SKI-betyget 78,0 (Mycket nöjda kunder) i 2025 års mätning av Svenskt Kvalitetsindex — ett av de högsta resultaten i hela hundförsäkringsbranschen. Hedvig fick 61,7 (Nöjda kunder), under branschsnittet på 64,2. På Trustpilot visar Lassie 4.67/5 baserat på 1 046 recensioner, med en stigande trend. Hedvig visar 4.52/5 baserat på 644 recensioner, med en stabil trend. Det är ett tydligt mönster som pekar i Lassies riktning på kundupplevelsedimensionen.
🤔 Kan man byta från Hedvig till Lassie utan karenstid?
Ja, om din hund har haft ett oavbrutet försäkringsskydd hos Hedvig och du byter till Lassie med motsvarande nivå, tillämpar Lassie ingen karenstid. Det är viktigt att teckna den nya försäkringen så att det inte uppstår ett glapp — du bör se till att Lassie börjar gälla samma dag eller dagen efter att Hedvig upphör. Kontakta Lassie direkt för att bekräfta att brottet hanteras korrekt.
🤔 Ingår MR- och CT-undersökning hos Hedvig och Lassie?
Hos Hedvig ingår MR och CT i Standard och Premium, men inte i Basic. Hos Lassie ingår MR och CT i Silver (60 000, 90 000, 120 000 kr) och Guld, men inte i Brons. Ersättningen är upp till försäkringsbeloppet i respektive nivå. Väljer du en mellannivå hos antingen Hedvig eller Lassie får du alltså MR/CT täckt, men väljer du den lägsta nivån hos båda bolag saknas detta skydd.
🤔 Hur hanterar Lassie skadeärenden i praktiken?
Lassie tar emot skadeanmälan digitalt via app eller webbplats. Enkla ärenden hanteras snabbt och utbetalning sker till konto. Kundrecensioner beskriver processen som smidig vid rutinärenden, med tydlig kommunikation om vad som krävs för att styrka skadan. Kritik förekommer i enstaka fall vid komplexa eller omtvistade skador, där handläggningstiden kan bli längre. Lassie saknar idag direktclearing på klinik — du behöver alltså lägga ut pengar i kassan och sedan ansöka om ersättning.
🤔 Kan man ha sin hund försäkrad i Hedvig eller Lassie om den är äldre?
Båda bolagen saknar övre åldersgräns för att teckna veterinärvårdsförsäkring. Du kan alltså försäkra en äldre hund, men observera att karenstiden ändå gäller — 6 månader hos Hedvig och 14 dagar hos Lassie. Livförsäkring kan däremot bara tecknas upp till 5–6 år beroende på ras och bolag. Hedvig Premium erbjuder livförsäkring upp till 6 år (veterinärvård tecknas från 8 veckor), Lassie erbjuder livförsäkring upp till 5 år (vissa storrasiga raser upp till 4 år).
🤔 Vad kostar strålning och cellgiftsbehandling hos Hedvig respektive Lassie?
Hos Hedvig ersätts strålning och cellgiftsbehandling med upp till 15 000 kr per år på Premium-nivå och upp till 10 000 kr på Standard. Basic täcker det inte alls. Hos Lassie ersätts detta fullt ut upp till försäkringsbeloppet på Silver och Guld — 60 000–160 000 kr beroende på nivå. Brons täcker det inte. Lassies täckning är alltså potentiellt avsevärt bredare på mellan- och toppnivåer.
🤔 Är Hedvig eller Lassie bäst för en valp?
Lassie är klart bättre för nyköpt valp. Karenstiden är bara 14 dagar, och för valpar under 160 dagars ålder med ett giltigt veterinärintyg från köpet gäller försäkringen direkt. Livförsäkring ingår dessutom från start på alla nivåer. Hedvigs 6 månaders karenstid innebär ett halvår av reell exponering om du tecknar när valpen är ny. Det enda undantaget hos Hedvig är om valpen är under 18 veckor och har veterinärintyg — då gäller inga karenstider.
🏆 Slutdom: Hedvig vs Lassie
Lassie vinner denna jämförelse på de flesta avgörande dimensioner: kortare karenstid, livförsäkring som standard, bättre kundnöjdhet och fler Trustpilot-recensioner med högre betyg. Skillnaden i SKI-betyg — 78,0 mot 61,7 — är inte marginell utan reflekterar en strukturellt bättre kundupplevelse hos Lassie.
Hedvig passar bäst för hundägare som redan har andra Hedvig-produkter och vill samla sina försäkringar på ett ställe, eller som byter med oavbrutet skydd och slipper karenstid. Hedvigs direktclearing är också en konkret praktisk fördel vid klinikbesök. Väljer du Hedvig bör du dock gå in på Premium — Basic och Standard har för stora luckor i täckningen för att motiveras mot Lassies Silver.
Är du nybliven hundägare, just köpt valp, eller söker det bästa pris/prestanda-alternativet med bred täckning och god kundservice — välj Lassie.
Premier och villkor ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med försäkringsbolaget innan köp.
📋 Om denna jämförelse
Jämförelsen bygger på villkorsdata hämtad från respektive bolag och sammanfattad via Konsumenternas försäkringstjänst. Kundnöjdhetsdata är hämtad från Svenskt Kvalitetsindex (SKI) rapport för djurförsäkring 2025, och Trustpilot-data baseras på officiella recensioner från respektive bolag. Bolagsurvalet i artikeln är baserat på läsarens specifika jämförelsefråga och analysens datakällor — inte på andra faktorer. Vi rekommenderar alltid att du läser det fullständiga försäkringsvillkoret och konsulterar Konsumentverket, Konsumenternas eller SKI vid mer djupgående frågor.
Om författaren
