Har en fråga till er i gruppen om ni känner till Anagan försäkringsförmedling?
Vi fick dem som förmedlare i samband med att vi tecknade försäkring när vi köpte lägenhet hösten 2017.
Jag har frågat dem vilken nytta de gör och fick då till svar att vid skador kan anmälan göras till dem samt att om vi behöver andra typer av försäkringar så kan de hjälpa oss.
De är från Sverige så det kändes ju enkelt och bra.
Årsavgift 35€.
Problemet nu är att de varken svarar på mejl eller sms.
Är det någon som anlitar/anlitat Anagan som vet varför?
Kortfattat svar:
Din fråga rör ett specifikt svenskt företag, Anagan Försäkringsförmedling, som verkar på den spanska marknaden för att hjälpa svenskar med lokala försäkringar för fastigheter, troligen en spansk seguro de hogar (hemförsäkring).
Min roll som expert på den svenska marknaden är att ge råd om svenska försäkringar, men jag kan ge dig en analys av situationen.
Att företaget inte svarar är självklart ett problem, särskilt när du betalar en årlig serviceavgift på 35 euro.
Denna avgift, som du betalar för förmedling och hjälp vid skada, är motiverad endast om de levererar service.
Eftersom de inte svarar, rekommenderar jag starkt att du först försöker kontakta dem via andra kanaler och om det inte lyckas, omedelbart ser över dina försäkringsavtal för din bostad i Costa del Sol.
Det är viktigt att veta vilket spanskt försäkringsbolag som faktiskt står för risken.
Du bör direkt kontakta det spanska försäkringsbolaget för att bekräfta att din policy är aktiv och förstå dess villkor.
Du har sannolikt möjlighet att byta till en annan förmedlare eller teckna direkt med ett spanskt bolag, vilket eliminerar den årliga serviceavgiften om 35 euro, vilket är en direkt besparing.
Ett alternativ är att jämföra priser på Compricer för att se vilka svenska bolag som eventuellt erbjuder försäkring för fritidshus utomlands, dock kan de sällan konkurrera med priset på en lokal spansk försäkring, men kan ge dig bättre skydd och villkor i vissa delar.
Det långa svaret:
Situationen med din försäkringsförmedlare, Anagan, som inte svarar, är oroväckande och tyder på att den tjänst du betalar 35 euro för inte levereras.
En försäkringsförmedlares primära nytta är just den personliga servicen och hjälpen vid skada.
Om denna service upphör är avgiften, även om den är liten, helt onödig.
Din omedelbara åtgärd bör vara att lokalisera dokumentationen för din lägenhetsförsäkring i Spanien.
Där ska det tydligt framgå vilket spanskt försäkringsbolag (till exempel Mapfre, Caser, eller liknande) som bär risken.
Kontakta dem direkt för att bekräfta att din försäkring är gällande, be om villkoren på engelska eller svenska om möjligt, och notera deras procedur för skadeanmälan.
Genom att etablera en direktkontakt med försäkringsbolaget blir du oberoende av Anagans service.
När det gäller kostnadseffektivitet är den mest uppenbara besparingen att avsluta relationen med Anagan och de 35 euro i årlig serviceavgift.
För en fastighet utomlands är det ofta mest kostnadseffektivt att ha en lokal spansk hemförsäkring, seguro de hogar.
Dessa är anpassade till lokala byggnormer, lagstiftning och risker.
En spansk försäkring hanterar vanligtvis själva fastigheten och ditt fasta bohag.
Vad du bör överväga är ett eventuellt komplement från ett svenskt bolag.
Svenska reseförsäkringar, särskilt de som ingår i din svenska hemförsäkring eller tecknas separat via specialister som ERGO Försäkring, täcker ofta det lösa bohaget du tar med dig (t.ex.
kläder, mobiltelefon, smycken) och ger ett mycket starkt reseskydd som inkluderar sjukvårdskostnader och hemtransport om olyckan skulle vara framme under dina besök.
Din svenska hemförsäkring, även för en hyresrätt eller bostadsrätt i Sverige, innehåller nästan alltid detta reseskydd under en viss tid (oftast 45-60 dagar).
Kontrollera med ditt svenska bolag vad din reseförsäkring täcker under dina besök på Costa del Sol.
Sammanfattningsvis, du maximerar skyddet per krona genom att eliminera förmedlaravgiften och säkerställa att du har en gällande, lokalt anpassad spansk bostadsförsäkring och kompletterar detta med det starka reseskyddet i din eventuella svenska hemförsäkring eller via ett bolag som ERGO.
Om du önskar en oberoende jämförelse av priset på en ny spansk försäkring kan du använda en spansk jämförelsesida, men för att jämföra svenska kompletterande försäkringar, som reseförsäkringar eller fritidshusförsäkringar, är Compricer en bra startpunkt.
Tyvärr kan jag inte ge dig specifik information om Anagan, men fokusera på att säkra din egendomsförsäkring direkt med det spanska bolaget.